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Authored by Abdeladime JOUHRI
Business
12th Grade

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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La valeur perçue par le consommateur est :
Le prix de vente du produit
La valeur que le consommateur attribue au produit en fonction de ses attentes et des sacrifices consentis
La notoriété de la marque
L'image de marque du produit
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quels sont les éléments qui influencent la valeur perçue ?
Uniquement les caractéristiques objectives du produit
Uniquement l'image de marque
Les caractéristiques objectives et subjectives du produit, ainsi que l'image de marque
Le prix de vente et la notoriété de la marque
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si la valeur perçue est supérieure au prix de vente, le consommateur a tendance à :
Ne pas acheter
Acheter car il pense faire une bonne affaire
Négocier le prix
Comparer avec d'autres produits
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La satisfaction client est :
Une mesure de la notoriété de la marque
Un indicateur de la réputation en ligne
Une évaluation de l'image de marque
L'opinion du client résultant de la comparaison entre ses attentes et son expérience
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La notoriété d'une marque se mesure notamment par :
Le taux de satisfaction client
Le taux de notoriété spontanée et assistée
L'image de marque
La réputation en ligne
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
L'image de marque est :
La représentation mentale qu'un consommateur se fait d'une marque
La notoriété de la marque
La réputation de la marque
Le prix de vente du produit
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La réputation d'une marque est influencée par :
Uniquement les actions de communication de l'entreprise
Uniquement les avis des consommateurs
Les actions de communication, les avis des consommateurs et les leaders d'opinion
Uniquement la notoriété de la marque
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