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12th Grade

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La valeur perçue par le consommateur est :

Le prix de vente du produit

La valeur que le consommateur attribue au produit en fonction de ses attentes et des sacrifices consentis

La notoriété de la marque

L'image de marque du produit

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quels sont les éléments qui influencent la valeur perçue ?

Uniquement les caractéristiques objectives du produit

Uniquement l'image de marque

Les caractéristiques objectives et subjectives du produit, ainsi que l'image de marque

Le prix de vente et la notoriété de la marque

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Si la valeur perçue est supérieure au prix de vente, le consommateur a tendance à :

Ne pas acheter

Acheter car il pense faire une bonne affaire

Négocier le prix

Comparer avec d'autres produits

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La satisfaction client est :

Une mesure de la notoriété de la marque

Un indicateur de la réputation en ligne

Une évaluation de l'image de marque

L'opinion du client résultant de la comparaison entre ses attentes et son expérience

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La notoriété d'une marque se mesure notamment par :

Le taux de satisfaction client

Le taux de notoriété spontanée et assistée

L'image de marque

La réputation en ligne

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

L'image de marque est :

La représentation mentale qu'un consommateur se fait d'une marque

La notoriété de la marque

La réputation de la marque

Le prix de vente du produit

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La réputation d'une marque est influencée par :

Uniquement les actions de communication de l'entreprise

Uniquement les avis des consommateurs

Les actions de communication, les avis des consommateurs et les leaders d'opinion

Uniquement la notoriété de la marque

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