POS- TEST Humanización en los servicios de Salud

Seleccione el marco normativo de la “Humanización en Servicios de la salud”

• La Resolución 13437 de 1991, Constitución Política de Colombia, La Resolución 4343 de 2012, La ley 1438 del 2011.

• Ley 100 de 2021, Resolución 1441 2018, Decreto 1423 de 2001, Ley 1524 de 2006.

• La Resolución 1349 de 1998, Resolución 1441 2018, La Resolución 1443 de 2013, La ley 3654 del 2019.

• Decreto 780 de 2016, Resolución 1441 2018, La Resolución 1443 de 2013

¿Qué se requiere para brindar una atención humanizada?

• Lenguaje técnico, No es necesario despejar dudas.

• No es necesario estandarizar ninguna habilidad

• Liderazgo en todas las áreas, APTITUD Y ACTITUD, Motivación, Experiencia.

• Ninguna de las anteriores.

¿Quiénes son participes de la humanización en servicios de la salud?

• Guardas de seguridad, Servicios generales, Admisión al usuario.

• Ellos (Los pacientes), Nosotros (como institución) y Yo (como profesional).

• Gerencia y Talento humano.

• Médicos y Enfermeros.

Son características de atención humanizada, excepto:

• Brindar atención personalizada.

• Capacidad de escucha y de orientar.

• Emplear un lenguaje sencillo y comprensible

• Derivar todas las dudas a canales de atención virtual y/o telefónica.

La humanización en salud hace referencia a la personalización de la atención, desde el abordaje integral del ser humano mediante un enfoque holístico, donde la búsqueda del bienestar propio y de los demás prime en todas las acciones.

• Verdadero

• Falso