Um paciente de 35 anos realizou um hemograma como parte de um check-up de rotina. O laudo indicou anemia microcítica e hipocrômica, com baixos níveis de hemoglobina e VCM reduzido. O médico, surpreso com o resultado, entrou em contato com o laboratório questionando se houve erro na análise, pois o paciente não relatava sintomas evidentes de anemia.
O laboratório revisou todas as etapas:
✔ A coleta foi realizada corretamente, sem hemólise ou coagulação inadequada.
✔ A análise foi feita em equipamento calibrado, sem falhas técnicas.
✔ A interpretação dos resultados foi condizente com os achados laboratoriais.
✔ O próprio paciente confirmou que tem uma dieta pobre em ferro.
Em qual fase ocorreu o erro?