Pengenalan Pengurusan Industri

Apakah yang dimaksudkan dengan pengurusan industri?

• Proses merancang, mengatur, memimpin, dan mengawal sumber dalam organisasi untuk mencapai matlamat yang ditetapkan.

• Kaedah mengurus sumber manusia sahaja.

• Sistem yang mengabaikan kepentingan perancangan.

• Fokus semata-mata pada pengurusan kewangan.

Apakah Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM)?

• Satu pendekatan yang memberi tumpuan kepada peningkatan kualiti berterusan dalam semua aspek organisasi.

• Satu kaedah yang hanya melibatkan pengurusan atasan.

• Satu sistem yang tidak mengambil kira kepuasan pelanggan.

• Satu strategi yang mengabaikan penyertaan pekerja.

Apakah prinsip TQM?

• Fokus hanya pada metrik kewangan.

• Penglibatan semua ahli organisasi, penekanan kepada kepuasan pelanggan, dan penambahbaikan berterusan

• Mengabaikan maklum balas pekerja.

  
  

• Mengehadkan penyertaan kepada pengurusan sahaja.

Apakah fokus pengurusan Lean?

• Mengurangkan sisa dan menambah baik aliran proses.

• Menambah bilangan pekerja.

  
  

• Memberi tumpuan semata-mata pada kelajuan pengeluaran.

  
  

• Mengabaikan maklum balas pelanggan.

  
  

Apakah matlamat TQM?

• Untuk memaksimumkan keuntungan pada sebarang kos.

• Untuk mengurangkan bilangan pekerja.

• Untuk fokus hanya pada kecekapan pengeluaran.

• Untuk mencapai kepuasan pelanggan jangka panjang melalui peningkatan kualiti yang berterusan.

  
  

Apakah peranan utama Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994?

• Menggalakkan majikan memberikan gaji lebih tinggi kepada pekerja

• Menjamin keselamatan, kesihatan, dan kebajikan pekerja di tempat kerja

• Mengawal selia keperluan pemasaran dalam industri

• Memberikan kuasa penuh kepada pekerja untuk membuat keputusan

Apakah kepentingan Teori Kontingensi dalam pengurusan?

• Menggunakan pendekatan pengurusan yang sama dalam semua situasi

• Menyesuaikan kaedah pengurusan berdasarkan keadaan tertentu

• Mengabaikan keperluan pekerja untuk mencapai produktiviti maksimum

• Menekankan penggunaan teknologi tanpa mengira faktor lain

Akta Kilang dan Jentera 1967 berkaitan dengan:

• Pengurusan kewangan syarikat

• Hak pekerja untuk mendapat bonus tahunan

• Keselamatan dan kesihatan di kilang serta penggunaan jentera

• Peningkatan produktiviti tanpa peraturan keselamatan

Pengorganisasian dalam pengurusan merangkumi:

• Pembahagian tugas dan penyelarasan sumber

• Pemberian ganjaran sahaja

• Peningkatan pemasaran

• Kajian pelanggan

Apakah tujuan utama Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM)?

• Meningkatkan keuntungan syarikat tanpa mengambil kira kualiti

• Memastikan semua pekerja mengikuti arahan tanpa bantahan

• Peningkatan kualiti secara berterusan dalam semua aspek organisasi

• Mengurangkan jumlah pekerja bagi meningkatkan produktiviti