Unidad 01 - Tema 02 - Componentes Emocionales y Racionales en...

¿Qué es el efecto anclaje?

• Confiar en la primera información recibida

• Seguir las decisiones del grupo

• Influencia de la información más fácil de recordar

• Percibir como más valiosas las cosas limitadas

¿Qué es el efecto de prueba social?

• Tendencia a confiar en la primera información

• Inclinación a seguir las decisiones del grupo

• Influencia de la información más fácil de recordar

• Percibir como más valiosas las cosas limitadas

¿Qué es el efecto de disponibilidad?

• Tendencia a confiar en la primera información

• Inclinación a seguir las decisiones del grupo

• Influencia de la información más fácil de recordar

• Percibir como más valiosas las cosas limitadas

¿Qué es el efecto de escasez?

• Tendencia a confiar en la primera información

• Inclinación a seguir las decisiones del grupo

• Influencia de la información más fácil de recordar

• Percibir como más valiosas las cosas limitadas

¿Qué es el efecto de reciprocidad?

• Sentirse obligado a devolver un favor

• Influencia de la información más fácil de recordar

• Percibir como más valiosas las cosas limitadas

• Inclinación a seguir las decisiones del grupo

¿Qué efecto se produce cuando las personas se sienten obligadas a devolver un favor o gesto de amabilidad que han recibido?

• Efecto de Reciprocidad

• Efecto de Empatía

• Efecto de Autoridad

• Efecto del árbol

¿Qué tipo de marketing utiliza los sentidos para crear experiencias memorables?

• Marketing de información

• Marketing sensorial

• Marketing de experiencias

• Inbound Marketing

¿Qué tipo de precios se utilizan para generar una percepción menor del valor real (ej. USD 9,99)?

• Precios psicológicos

• Precios de prestigio

• Precios de skimming

• Precios de alcance

Un anuncio publicitario que resalta especificaciones técnicas de un medicamento y explica sus beneficios para la salud, estaría recurriendo a:

• la persuasión y emoción

• el humor y entretenimiento

• el miedo de quedarme sin el producto

• la información y razón

El momento cero de la verdad (ZMOT) ocurre cuando:

• el consumidor prueba el producto y da una reseña

• el consumidor investiga antes de comprar

• el consumidor investiga después de comprar

• el consumidor pide garantía por el producto