Asistentes Febrero 2025

¿Cuál es el objetivo del vendedor actual?

• a) Brindar una solución personal y presentar un servicio de calidad.

• b) Comunicar a las personas el costo del servicio y sus beneficios.

• c) Brindar una solución que cubra la necesidad del cliente y no las personales.

• d) Brindar solución de calidad.

Es aquel comportamiento habitual que se produce en diferentes circunstancias:

• Habilidades del vendedor

• Actitud del vendedor

• Competencia del vendedor

• Habilidad + Actitud

Venta es la negociación de un producto o servicio entre dos personas donde ninguno se beneficia.

• Verdadero

• Falso

¿Qué es una necesidad?

• Es satisfacer la carencia del cliente.

• Es el conocimiento que el cliente tiene del producto o servicio.

• Es cualquier manifestación del cliente que expresa un deseo o interés que pueda satisfacer.

¿La habilidad de preguntar es parte del "Manejo de Objeciones"?

• Falso

• Verdadero

Durante el proceso de venta con el cliente, tu enfoque debe ser en presentar ventajas y beneficios de tu servicio para aumentar tus ventas.

• Verdadero

• Falso

Son los conocimientos sobre la oferta comercial que debes dominar como Promotor Autorizado Infinitum:

• Manejo de ventas

• Perfil Tecnológico

• Necesidades del cliente

• Imagen exitosa

Proceso de venta consta de____pasos:

• 7

• 6

• 5

• 8

¿Las preguntas cerradas se aplican para tener mayor información del cliente?

• Verdadero

• Falso

Documento de apoyo para un proceso de venta:

• Mapa de zonas

• Manteleta publicitaria

• Guía de ventas