หน่วย 4 การขาย (บุคลิค)

ข้อใดเป็นการสำรวจตนเองว่ามีข้อบกพร่องในเรื่องใดแล้วนำมาปรับปรุงแก้ไข

• การประเมินผล

• การสำรวจตนเอง

• การปรับปรุงแก้ไข

• การปรับปรุงพฤติกรรมภายใน

• การแสดงออกของพฤติกรรมใหม่

ข้อใดเป็นขั้นตอนที่เมื่อสำรวจข้อบกพร่องแล้ว ให้บันทึกเป็นข้อๆ แล้วแก้ไขปรับปรุง

• การประเมินผล

• การสำรวจตนเอง

• การปรับปรุงแก้ไข

• การปรับปรุงพฤติกรรมภายใน

• การแสดงออกของพฤติกรรมใหม่

ข้อใดเป็นพฤติกรรมใหม่ที่มีการปรับปรุงแก้ไขแล้ว

• การประเมินผล

• การสำรวจตนเอง

• การปรับปรุงแก้ไข

• การปรับปรุงพฤติกรรมภายใน

• การแสดงออกของพฤติกรรมใหม่

ข้อใดหมายถึงการเปรียบเทียบพฤติกรรมใหม่ที่ปรับปรุงแล้วกับพฤติกรรมก่อนการแก้ไข ถ้าประเมิน แล้วไม่ดีขึ้นก็จะแก้ไขต่อไป

• การประเมินผล

• การสำรวจตนเอง

• การปรับปรุงแก้ไข

• การปรับปรุงพฤติกรรมภายใน

• การแสดงออกของพฤติกรรมใหม่

ข้อใดเป็นส่วนที่แสดงพฤติกรรมออกมา เป็นความดิ้นรนเพื่อให้เกิดการตอบสนองตามความต้องการ ขั้นพื้นฐานของมนุษย์โดยไม่มีการขัดเกลา

• Id

• Ego

• Superid

• Superego

• Personality

ข้อใดหมายถึงลักษณะเฉพาะตัวที่ทำให้บุคคลนั้นแตกต่างจากบุคคลอื่น

• Id

• Ego

• Superid

• Superego

• Personality

ข้อใดหมายถึงการเลือกแบบ ลาย สี ให้เหมาะสมกับบุคลิกภาพของตนเอง

• ความสุภาพ

• ความประณีต

• ความสะอาด

• ความประหยัด

• ความทันสมัย

ข้อใดหมายถึงการแต่งกายที่ไม่ทันสมัยเกินไป สามารถสวมใส่ได้ในทุกๆ โอกาส เป็นการแต่งกายที่ ถูกต้องตามกาลเทศะ

• ความสุภาพ

• ความประณีต

• ความสะอาด

• ความประหยัด

• ความทันสมัย

ข้อใดหมายถึงความสุภาพอ่อนน้อม เป็นการปฏิบัติที่ถูกต้องดีงาม ไม่อวดตัว ไม่เย่อหยิ่ง

• Honesty

• Courtesy

• Enthusiasm

• Cheerfulness

• Responsibility

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการมีความรู้เกี่ยวกับตนเอง

• ทำให้การทำงานมีความสนุกสนาน

• ทำให้มีคุณสมบัติที่พึงประสงค์ตามที่กิจการต้องการ

• ทำให้งานขายประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้

• ทำให้ได้เลื่อนตำแหน่งที่สูงขึ้น ส่งผลให้ครอบครัวมีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น

• ทำให้ผู้บริโภคเชื่อมั่นในสินค้าหรือบริการนั้นๆ สามารถแก้ปัญหาของตนได้