ciclo de serviços

Qual a importância da localização de uma empresa?

• O que vale é o investimento em publicidade a ser empregado para atrair clientes.

• É estratégica, porque impacta diretamente nos custos da operação.

• Define quais produtos e serviços serão oferecidos aos clientes

• Todas as alternativas estão corretas

Em certa empresa, alguns produtos são fabricados ou montados em lotes antes da demanda, e posicionados na cadeia de suprimentos como estoque de segurança. O sistema de produção adotado nesse caso é o sistema puxado.

• Certo

• Errado

Em relação aos objetivos de desempenho da Administração da Produção e de Operações, é correto afirmar que flexibilidade significa a capacidade de mudar a operação.

• Certo

• Errado

Os tipos de arranjo físico (layout) adequados para a produção de bens e serviços varia em função das atividades a serem realizadas, dos equipamentos envolvidos e das especificações do produto e do serviço, entre outros. Uma das características dos layouts do tipo Posição Fixa é de que as pessoas que executam as mesmas atividades ficam agrupadas num mesmo lugar e os materiais são movimentados entre elas.

• Certo

• Errado

Em um planejamento estratégico da produção é indispensável que conste a projeção quanto à curva do ciclo de vida do produto ou serviço e quanto à consolidação da futura empresa no ramo em que ela esteja se inserindo.

• Certo

• Errado

- No processo de desenvolvimento de novos produtos, os estágios iniciais são os mais importantes, pois a especificação completa do produto ocorre como resultado da etapa de projeto conceitual.

• Certo

• Errado

- Insumos são os recursos a serem transformados diretamente em produtos, como as matérias- primas, e também, os recursos que movem o sistema, como a mão-de-obra, o capital, as máquinas e os equipamentos, as instalações e o conhecimento técnico dos processos.

• Certo

• Errado

Incertezas de fornecimento e de demanda afetam a complexidade do planejamento e controle da produção.

• Certo

• Errado

A confiabilidade do fornecimento independe da proximidade entre os níveis de demanda e de capacidade, mesmo que a demanda esteja próxima da capacidade máxima da operação, esta será capaz de lidar com interrupções inesperadas e continuariam confiáveis seus fornecimentos de bens e serviços.

• Certo

• Errado

A etapa final do planejamento da produção é a preparação de um cronograma que estabelece prazos para a execução de diversas tarefas.

• Certo

• Errado