KSC Kemal

Apa yang dimaksud dengan komplain?

• Komplain adalah sesuatu yang tidak menyenangkan/mengganggu/ketidakpuasan pada pelanggan

• Komplain adalah suatu gangguan yang terjadi secara teknis pada objek

Pada PP 23 Tahun 2024, Pasal berapakah yang mengatur tentang Badan Usaha wajib mengganti kerugian yang disebabkan dari Badan Usaha itu sendiri?

• Pasal 112

• Pasal 113

Apa pengertian komplain?

• Pelaporan

• Pengaduan

Sebutkan 3 jenis komplain yang terjadi pada jalan tol?

• Pohon Tumbang, Jalan Berlubang dan Hewan Ternak

• Perambuan yang salah, Hewan Ternak

Pengguna jalan berhak menuntut ganti kerugian ke badan usaha akibat kesalahan dari badan usaha merupakan Peraturan pemerintah no berapakah?PP 23 TH 2024 pasal 107

• PP 23 TH 2024 pasal 107

• PP 23 TH 2024 pasal 108