Marketing

Khái niệm nào dưới đây mô tả hành vi mua hàng?

• A) Quy trình tìm kiếm thông tin
  

• B) Quyết định giữa các lựa chọn sản phẩm
  

• C) Tất cả các hoạt động liên quan đến việc mua sắm
  

• D) Chỉ các quyết định cuối cùng

Tại sao nghiên cứu hành vi mua hàng là cần thiết cho doanh nghiệp?

• A) Để tăng cường quy trình sản xuất
  

• B) Để tiết kiệm chi phí quảng cáo
  

• C) Để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng
  

• D) Để giảm thiểu rủi ro tài chính

Yếu tố nào không phải là yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng?

• A) Chiến lược tiếp thị của công ty
  

• B) Thời tiết
  

• C) Giá cả sản phẩm
  

• D) Trình độ học vấn của người tiêu dùng

Yếu tố nào thuộc về tâm lý ảnh hưởng đến quyết định mua hàng?

• A) Sự tiện lợi trong mua sắm
  

• B) Đánh giá sản phẩm từ người tiêu dùng khác
  

• C) Sự nhận thức về thương hiệu
  

• D) Khả năng tài chính của người tiêu dùng

Quá trình nào sau đây mô tả chính xác quá trình quyết định mua hàng?

• A) Nhận thức - Tìm kiếm thông tin - Quyết định - Hành động
  

• B) Hành động - Tìm kiếm thông tin - Nhận thức - Quyết định
  

• C) Tìm kiếm thông tin - Nhận thức - Hành động - Quyết định
  

• D) Nhận thức - Hành động - Quyết định - Tìm kiếm thông tin

Yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng trong môi trường xã hội?

• A) Sở thích cá nhân
  

• B) Mối quan hệ với bạn bè và gia đình
  

• C) Giá sản phẩm
  

• D) Chất lượng sản phẩm

Thế nào là "động cơ mua hàng"?

• A) Lý do tại sao khách hàng không mua sản phẩm
  

• B) Lý do thúc đẩy khách hàng quyết định mua sản phẩm
  

• C) Quy trình của việc xem xét nhiều lựa chọn
  

• D) Tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến giá cả

Khái niệm nào phản ánh sự khác biệt trong cách tiêu dùng giữa các nhóm tuổi?

• A) Phân khúc thị trường
  

• B) Đối tượng mục tiêu
  

• C) Lịch sử tiêu dùng
  

• D) Tâm lý người tiêu dùng

Một trong những yếu tố nào sau đây có thể làm thay đổi quyết định mua hàng ngay lập tức?

• A) Thông tin truyền thông
  

• B) Thời gian khuyến mãi
  

• C) Mức độ phổ biến của sản phẩm
  

• D) Đánh giá từ bạn bè

Yếu tố nào có thể góp phần vào việc hình thành nhận thức thương hiệu?

• A) Chiến lược định giá
  

• B) Quảng cáo và truyền thông
  

• C) Chất lượng phục vụ khách hàng
  

• D) Tất cả các yếu tố trên