็HRM

ข้อใดเป็นวิธีการฝึกอบรมที่ใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับพนักงานใหม่

• การฝึกอบรมในที่ทำงาน (On-the-Job Training)

• การบรรยายเพียงอย่างเดียว

• ให้พนักงานอ่านเอกสารด้วยตัวเอง

• ใช้วิธีทดลองทำงานโดยไม่มีคำแนะนำ

การฝึกอบรมภายในองค์กรมีข้อดีอย่างไร

• ค่าใช้จ่ายต่ำกว่าการฝึกอบรมภายนอก

• ใช้เวลาเรียนรู้น้อยกว่าการฝึกอบรมภายนอก

• ไม่จำเป็นต้องมีวิทยากรที่มีประสบการณ์

• ไม่ต้องมีการวางแผนมาก่อน

องค์ประกอบสำคัญของกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่คืออะไร

• การให้ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายองค์กร

• การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานใหม่ทันที

• การทดสอบทักษะของพนักงานใหม่ก่อนเริ่มงาน

• การส่งพนักงานไปศึกษาต่อ

กระบวนการบรรจุและแต่งตั้งพนักงานมีความสำคัญต่อองค์กรอย่างไร

• ช่วยให้พนักงานได้รับเงินเดือนตรงตามเวลาที่กำหนดไว้

• รับรองว่าพนักงานปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย

• ทำให้พนักงานรู้สึกมีอำนาจในการทำงาน

• ลดต้นทุนการฝึกอบรมพนักงาน

ข้อใดเป็นวัตถุประสงค์หลักของการปฐมนิเทศพนักงานใหม่

• ให้พนักงานใหม่รู้จักเพื่อนร่วมงานทั้งหมด

• ลดความกังวลและปรับตัวเข้าสู่องค์กรได้เร็วขึ้น

• ให้พนักงานใหม่ทดลองทำงานทันทีโดยไม่มีการฝึกอบรม

• ตรวจสอบประวัติส่วนตัวของพนักงานใหม่

การบรรจุแต่งตั้งที่มีประสิทธิภาพควรคำนึงถึงปัจจัยใดเป็นสำคัญ

• ความต้องการของฝ่ายบริหารเพียงอย่างเดียว

• ความสามารถของพนักงานและความเหมาะสมกับตำแหน่ง

• ระดับเงินเดือนที่องค์กรสามารถจ่ายได้

• จำนวนพนักงานที่องค์กรมีอยู่แล้ว

การบรรจุแต่งตั้งพนักงานใหม่หมายถึงกระบวนการใด

• การคัดเลือกพนักงานจากภายนอกองค์กร

• การว่าจ้างพนักงานใหม่และจัดสรรตำแหน่งให้เหมาะสม

• การฝึกอบรมพนักงานเพื่อเตรียมพร้อมก่อนทำงาน

• การให้โบนัสพนักงานที่ทำงานได้ดี

สหภาพแรงงานสามารถสร้างอำนาจต่อรองกับนายจ้างได้ดีที่สุดในสถานการณ์ใด

• เมื่อมีข้อพิพาทแรงงานที่ต้องการการไกล่เกลี่ยจากภาครัฐ

• เมื่อแรงงานในอุตสาหกรรมเดียวกันมีอัตราการรวมกลุ่มสูง

• เมื่อองค์กรมีอำนาจในการควบคุมค่าตอบแทนโดยไม่ต้องพิจารณาความต้องการของลูกจ้าง

• เมื่อสหภาพแรงงานอยู่ภายใต้การควบคุมของนายจ้าง

แนวคิดแรงงานสัมพันธ์แบบใดที่เน้นการลดความขัดแย้งระหว่างนายจ้างและลูกจ้างโดยการเปิดโอกาสให้มีการมีส่วนร่วมในการบริหารองค์กร

• ระบบอำนาจนิยม (Authoritarian System)

• ระบบประชาธิปไตยในสถานที่ทำงาน (Workplace Democracy)

• ระบบแรงงานสัมพันธ์แบบปิด (Closed Labor Relations)

• ระบบสหภาพแรงงานแบบเข้มแข็ง (Strong Unionism)

หากองค์กรต้องการใช้ค่าตอบแทนเป็นเครื่องมือกระตุ้นให้พนักงานสร้างผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น ควรใช้กลยุทธ์ใด

• กำหนดค่าจ้างตามลำดับอาวุโสของพนักงาน

• ใช้ระบบค่าตอบแทนตามผลการปฏิบัติงาน (Performance-based Pay)

• เพิ่มค่าตอบแทนให้เท่ากันทุกปีโดยไม่คำนึงถึงผลการทำงาน

• ให้โบนัสตามดุลยพินิจของผู้บริหารโดยไม่มีหลักเกณฑ์แน่นอน