Способы организации командной работы

Укажите активности, когда групповая энергия повышается

• Обсуждение проблемы

• Совещание в формате лекции

• Совещание в формате полемики

• Выполнение работы, требующей концентрации

Что руководитель должен делегировать?

• Рутину

• Стратегические задачи

• Частные конкретные вопросы

• Основную специализированную деятельность

Выберите правильный порядок действий при делегировании

• Постановка задачи, согласование вида контроля, мотивация, резюме, подготовка

• Подготовка, постановка задачи, согласование вида контроля, мотивация, резюме

• Мотивация, подготовка, постановка задачи, согласование вида контроля

• Постановка задачи, согласование вида контроля, резюме, мотивация

Назовите все виды контроля делегированной задачи

• Входной, итоговый, пост-проектный

• Входной, промежуточный, итоговый

• Входной, промежуточный, итоговый, финальный

• Входной, постоянный, итоговый

Выберите высказывание, подходящее для техники переговоров «Метод пустого шкафа»

• «Мне всё равно, что ты думаешь по этому поводу»

• «У нас бюджет всего 500 000 руб на закупку, больше предложить не можем»

• «Боюсь, что у вас ничего не получится!»

• «Ваши методы неэффективны, у Вас больше ничего не осталось!»

Что означает техника переговоров «Ружьё всегда заряжено»?

• Порционное донесение информации

• Игнорирование эмоций собеседника

• Используй весь свой потенциал

• Надейся на лучшее, а готовься к худшему

Как называется устное или письменное общение двух или более лиц в отношении некого предмета, проводимое по определенным правилам с целью выявления о нём некой истины?

• Полемика

• Конструктивная дискуссия

• Деструктивная дискуссия

• Беседа

Выберите виды деструктивных вопросов

• Открытые вопросы

• Вопросы-ловушки

• Закрытые вопросы

• Наводящие вопросы

В чём заключается отличие корректирующей от поддерживающей обратной связи?

• При поддерживающей ОС необходимо отметить сильные стороны сотрудника, при корректирующей – нет

• При корректирующей ОС необходимо выявить зону роста у сотрудника, при поддерживающей – нет

• Ничем

• При корректирующей ОС необходимо поставить итоговую цель по SMART, при поддерживающей - нет

Назовите основные этапы мозгового штурма

• Постановка проблемы, генерация идей, обсуждение, выводы, мотивация

• Постановка проблемы, отбор идей, реализация выбранной идеи

• Постановка проблемы, генерация идей, отбор идей

• Постановка задачи, обсуждение, мотивация