Évaluation en management

Le diagnostic strategique permet de :

• Definir les ressources financieres de l'entreprise

• Determiner les forces, faiblesses, opportunites et menaces de l'organisation

• Établir uniquement les objectifs financiers de l'organisation

• Élaborer un tableau de bord de gestion

Quelle methode est utilisee pour realiser le diagnostic strategique ?

• PESTEL

• SWOT

• SMART

• GANTT

Un indicateur est :

• Un critere permettant d'evaluer la performance d'une organisation

• Un document financier obligatoire pour les entreprises

• Un outil exclusivement reserve aux entreprises privees

• Un outil de gestion destine uniquement a la performance sociale

Un indicateur qualitatif est :

• Le chiffre d'affaires

• Le taux d'absenteisme

• La satisfaction des clients

• Le resultat net

La performance commerciale se mesure par :

• Le taux de fidelite client

• Le resultat net

• Le taux d'absenteisme

• L'evolution de la consommation d'eau

La performance environnementale se mesure grace a :

• Le taux de recyclage des dechets

• La rentabilite des investissements

• La productivite des salaries

• Le chiffre d'affaires

Le bilan social est obligatoire pour :

• Toutes les entreprises

• Les entreprises de plus de 300 salaries

• Les associations a but non lucratif

• Les startups de moins de 50 salaries

Un conflit dans une organisation apparait lorsque :

• Toutes les parties prenantes sont d'accord sur les objectifs strategiques

• Il y a une divergence d'interets entre les parties prenantes

• L'entreprise ne realise pas de benefices

• Les indicateurs de performance ne sont pas respectes

Pour resoudre un conflit strategique, une organisation peut :

• Ignorer les desaccords

• Imposer son point de vue sans discussion

• Rechercher un consensus par la negociation

• Supprimer les indicateurs de performance

La responsabilite societale des entreprises (RSE) correspond a :

• La maximisation du profit au detriment des enjeux sociaux et environnementaux

• La prise en compte des preoccupations sociales, societales et environnementales dans les activites de l'organisation

• Une obligation legale pour toutes les entreprises

• Un indicateur de performance financiere