Quiz sur le processus d'achat B to B et B to G

Pourquoi le processus d’achat en B to B est-il plus complexe qu’en B to C ?

• Il implique plus de négociations

• Plusieurs interlocuteurs peuvent intervenir

• Les produits sont toujours plus chers

Dans une TPE, combien d’interlocuteurs interviennent généralement dans le processus d’achat ?

• Un seul

• Trois

• Cinq

Quel service est structuré pour gérer les achats dans une grande entreprise ?

• Le service commercial

• Le service Achats

• Le service Marketing

Quel est le rôle principal de l’acheteur dans le processus décisionnel ?

• Utiliser le produit

• Sélectionner les fournisseurs et négocier les contrats

• Approuver le budget

L’utilisateur d’un produit en entreprise est chargé de :

• Passer les commandes

• Evaluer les performances et l’efficacité du produit

• Rédiger les contrats fournisseurs

Qui influence la décision en recommandant un produit spécifique ?

• Le décideur

• Le prescripteur

• Le conseiller

Quel acteur détient le pouvoir d’engager l’entreprise financièrement dans l’achat ?

• Le prescripteur

• Le conseiller

• Le décideur

Le conseiller agit principalement :

• De manière formelle en validant les contrats

• De manière informelle en influençant la décision

• En prenant la décision finale d’achat

L’organigramme permet :

• D’identifier les rôles et responsabilités de chaque acteur

• De lister uniquement les décideurs

• D’exclure les prescripteurs du processus d’achat

Un sociogramme permet de :

• Révéler les influenceurs internes dans la prise de décision

• Analyser uniquement les relations entre entreprises

• Lister les fournisseurs potentiels