REFRESHMENT ISO

Apakah yang dimaksud dengan Konsep Mutu?

• Sesuai dengan persyaratan

• Sesuai dengan pemakaian

• Kepuasan pelanggan

• Semua benar

Ada berapakah prinsip manajemen mutu?

• 5

• 10

• 7

• 8

Ada berapakah klausul wajib di ISO 9001:2015?

• 10

• 4

• 7

• 6

Apa yang dimaksud dengan ISO 9001:2015?

• Sistem manajemen organisasi pendidikan

• Sistem manajemen mutu

• Sistem majamen lingkungan

• Sistem manajemen kesehatan dan keselamatan kerja

Ada berapa level struktur dokumentasi sistem manajemen mutu?

• 4

• 5

• 10

• 7

Sebutkan tujuan dari sistem manajemen mutu?

• Kepuasan pelanggan

• Perbaikan terus menerus

• Pencegahan penyimpangan

• Semua benar

Sistem manajemen mutu yang Bapak/Ibu gunakan merupakan versi?

• ISO 9001:1987

• ISO 9001:2008

• ISO 9001:2000

• ISO 9001:2015

Audit Internal terdapat pada klausul berapa pada sistem manajemen mutu?

• 9.2

• 9.3

• 6.1

• 6.2

Ada berapa jenis status temuan pada audit sitem manajemen mutu?

• 3

• 2

• 1

• 4

Standar operasional prosedur/prosedur mutu termasuk ke dalam level berapakah pada struktur dokumentasi sistem manajemen mutu?

• 2

• 3

• 1

• 4