KOMUNIKASI DAN KERJASAMA DI TEMPAT KERJA (K2TK)

Secara garis besar pada saat anda menerima surat perintah kerja, pertama sekali yang anda perhatikan, adalah :

• Siapa yang memberi perintah.

• Isi surat perintah.

• Bentuk surat perintah.

• Siapa yang mengantar surat perintah.

Bila anda akan melakukan tugas sesuai dengan perintah kerja, maka apa saja yang perlu diperhatikan dalam surat perintah tersebut ?

• Pemberi Surat Perintah dan isi surat perintah.

• Siapa yang memerintah dan apa yang diperintah.

• Apa yang di Perintah dan siapa yang memerintah.

• Buat apa memerintah da nisi surat perintah.

Bagaimana caranya anda dapat meyakinkan bahwa tugas yang tercantum dalam surat
perintah itu benar ditujukan kepada anda ?

• Dilihat dari tujuannya

• Dilihat dari surat perintah itu sendiri

• Dilihat berdasarkan tujuan dan arahan pemberi tugas

• Dilihat dari rincian tugasnya yang telah sesuai atau setidaknya dengan tugas pokok
  sebagai mekanik alat berat

Perintah kerja dari atasan anda dapat dilakukan dengan jelas dalam bentuk,KECUALI...

• Surat perintah

• Perintah lisan.

• Perintah lisan dari atasan tidak langsung

• Surat perintah yang diberikan langsung oleh atasan anda.

Bila informasi yang sampai kepada anda melalui telepon dari atasan anda, apakah anda dapat menerima bahwa hal tersebut merupakan perintah atau informasi yang benar ?

• Dapat, dengan syarat bahwa sebelumnya telah ada perjanjian atau pengaturan bahwa media telepon dapat dipakai dalam penyampaian informasi / perintah

• Tidak dapat di pakai sebagai sarana telekomunikasi

• Dapat, karena sesuai peraturan

• A dan b salah

Apakah anda yakin, informasi dapat sampai kepada alamat yang tepat bila dilakukan secara lisan?

• Tidak yakin, dengan catatan bahasa yang dipakai dapat dipahami oleh kedua belah pihak

• Yakin, dengan catatan bahasa yang di pakai dapat di pahami oleh kedua pihak (pemberi informasi dan penerima informasi)

• Tidak yakin bahwa informasi dapat sampai pada alamat yang tepat

• yakin bahwa informasi dapat sampai pada alamat yang tidak tepat

Informasi yang diterima atau yang akan disampaikan akan dapat berproses dengan benar bila memenuhi persyaratan tersedianya :

• a. Pengirim atau penerima informasi, dan informasi yang lengkap.

• b. Pengirim atau penerima informasi, informasi yang lengkap dan media yang tepat.

• c. Informasi yang lengkap dan media yang tepat.

• d. Pengirim atau penerima informasi dan media yang tepat.

Bagaimana cara meneliti kebenaran isi informasi yang disampaikan atau diterima?

• Adanya tanggapan atau umpan balik yang benar sesuai dengan maksud / informasi tersebut

• Adanya kontak positif

• Saling memahami satu sama lain

• Dapat memberikan informasi antara kedua belah pihak

Jalur komunikasi yang anda ketahui untuk dapat melakukan komunikasi dengan atasan atau teman sekerja antara lain adalah :

• Diskusi kelompok kerja.

• Komunikasi langsung dua arah.

• Komunikasi langsung atau dalam diskusi kelompok

• Komunikasi dengan menggunakan bahasa non verbal

Biasanya komunikasi langsung antara atasan dan bawahan digunakan dalam kondisi seperti apa agar dapat berlangsung efektif

• Dalam kondisi yang kondusif, hubungan yang harmonis antara atasan dan bawahan

• Dalam kondisi yang persuasif hubungan antara atasan dan bawahan

• Dalam kondisi sama-sama nyaman antara bawahan dan atasan

• Dalam konsisi resmi saat meeting formal