Comunicação Assertiva e Escuta Ativa

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Comunicação Assertiva e Escuta Ativa

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30 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual das alternativas caracteriza melhor a comunicação assertiva?

Falar o que pensa, sem considerar os sentimentos dos outros.

Expressar sentimentos e opiniões de forma honesta e respeitosa.

Evitar expressar qualquer opinião para não gerar conflito.

Falar de forma agressiva para garantir que sua opinião seja ouvida.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A comunicação passiva é caracterizada por:

Falar claramente o que se deseja, sem medo de críticas.

Evitar expressar sentimentos e pensamentos para evitar conflitos.

Ser agressivo ao expressar o que pensa.

Utilizar gestos e expressões faciais para reforçar a comunicação.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A escuta ativa envolve:

Apenas ouvir o que a outra pessoa diz sem se preocupar com a interpretação.

Ignorar os sentimentos da outra pessoa enquanto ouve.

Demonstrar atenção e compreensão ao que o outro está dizendo.

Reagir de forma passiva às falas dos outros.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é mais importante em uma comunicação assertiva?

Usar um tom de voz agressivo para reforçar a mensagem.

Falar sem ouvir o que os outros têm a dizer.

Respeitar os sentimentos próprios e alheios ao comunicar-se.

Ignorar os sentimentos dos outros para ser claro.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual das alternativas é um exemplo de comunicação passiva?

Expressar suas ideias claramente, sem medo de críticas.

Evitar expressar uma opinião para evitar confrontos.

Pedir desculpas mesmo quando não se tem culpa.

Comunicar-se de maneira honesta e direta.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quando praticamos a escuta ativa, o que fazemos?

Rejeitamos qualquer opinião que não seja nossa.

Damos feedback e respondemos de forma que mostre compreensão.

Ignoramos as palavras e apenas ouvimos a entonação.

Falamos sobre nossa própria opinião enquanto o outro fala.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Em uma comunicação passiva, qual é o principal desafio?

Ser muito direto e claro com os outros.

Ignorar os sentimentos da outra pessoa.

Deixar de expressar as próprias necessidades e sentimentos.

Falar de forma agressiva ou exagerada.

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