QTH C5

Loại quyền hạn nào cho phép nhà quản trị ra quyết định và giám sát trực tiếp đối với cấp dưới?

• Trực tuyến

• Chức năng

• Tham mưu

• Cố vấn

Mục tiêu của chức năng tổ chức là gì?

• Khai thác tối đa năng suất của máy móc

• Nhằm thiết lập ra một hệ thống các vị trí cho mỗi cá nhân và bộ phận sao cho các cá nhân và bộ phận có thể phối hợp với nhau một cách tốt nhất để thực hiện mục tiêu của tổ chức

• Tổ chức phải thích nghi, đáp ứng được với những biến động của bên ngoài

• Đánh giá được kết quả đầu ra của công việc

Phạm vi quản lý rộng hay hẹp tùy thuộc vào yếu tố nào sau đây?

• Trình độ của nhân viên

• Trình độ của nhà quản trị

• Công việc

• Tất cả các đáp án đều đúng

Thế nào là nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh trong chuỗi mệnh lệnh?

• Mỗi người nên chịu trách nhiệm báo cáo với nhiều người quản trị

• Mỗi người chỉ nên chịu trách nhiệm báo cáo với một và chỉ một người quản trị trực tiếp duy nhất

• Nhiều nhà quản trị quản lý một người là hiệu quả

• Mệnh lệnh đưa ra thì không nên thu hồi lại

Thế nào là cơ cấu tổ chức hiệu quả?

• Cơ cấu tổ chức theo chức năng

• Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm

• Cơ cấu tổ chức theo lĩnh vực kinh doanh

• Cơ cấu tổ chức phù hợp với chiến lược của tổ chức

Đâu là ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý?

• Tiết kiệm thời gian và các nguồn lực của tổ chức do sự phục vụ sản xuất được thực hiện tại chỗ

• Nâng cao khả năng phát triển chuyên môn trong bộ phận.

• Các nhu cầu và vấn đề của khách hàng có thể được giải quyết bởi các chuyên gia.

• Giúp gia tăng sự chuyên môn hóa

Một nhà lãnh đạo đưa ra các mệnh lệnh với cấp dưới và yêu cầu các mệnh lệnh này được thực hiện. Đây là ví dụ về:

• Nghĩa vụ

• Quyền lực

• Quyền hạn

• Trách nhiệm

Những hoạt động sau đây là một phần của quá trình thiết kế tổ chức, ngoại trừ:

• Quyết định các công việc chuyên môn nên làm thế nào

• Xác định các quy tắc thực hiện cho nhân viên

• Xác định mức độ quyết định được đưa ra

• Xác định mục tiêu cho tổ chức

Thách thức khi tổ chức thiết kế theo xu hướng phạm vi quản lý hẹp là gì?

• Nhiều tầng lớp quản lý

• Kiểm tra chặt chẽ

• Thông tin lưu chuyển nhanh

• Ra quyết định phi tập trung

Để trả lời cho câu hỏi một người quản lý bao nhiêu người thì đạt hiệu quả và hiệu suất cao, chúng ta đang nhắc đến yếu tố nào trong thiết kế tổ chức?

• Phạm vi quản lý

• Chuỗi mệnh lệnh

• Phân chia công việc

• Thiết kế năng lực cá nhân