Plan de Negocio

Mariana es una emprendedora que ha identificado una oportunidad de negocio en la venta de productos ecológicos. Antes de lanzar su empresa, su mentor le recomienda elaborar un plan de negocio. ¿Cuál es el propósito principal de este documento?

• Conseguir inversionistas para la empresa sin necesidad de estructurar las operaciones.

• Servir como una guía estratégica que describe el modelo de negocio, los objetivos y las estrategias para alcanzarlos.

• Limitar la creatividad y flexibilidad del emprendedor al imponer reglas estrictas.

• Garantizar el éxito del negocio sin necesidad de realizar ajustes en el futuro.

Juan y Sofía han decidido abrir una startup de tecnología, pero enfrentan dificultades al presentar su idea a inversionistas. Un mentor les dice que la persistencia es clave para los emprendedores. ¿Por qué es fundamental esta cualidad?

• Porque garantiza que el negocio será exitoso a pesar de cualquier dificultad.

• Porque permite afrontar desafíos, aprender de los fracasos y continuar mejorando.

• Porque ayuda a obtener financiamiento sin necesidad de una estrategia clara.

• Porque evita la necesidad de adaptarse a cambios en el mercado.

Un supermercado en línea busca mejorar la experiencia de compra de sus clientes. ¿Cuál es una tendencia clave en el comportamiento del consumidor digital?

• La preferencia por la personalización y la compra omnicanal.

• La resistencia a la compra en línea y el rechazo a las recomendaciones personalizadas.

• La indiferencia ante la sostenibilidad y la transparencia en los negocios.

• La preferencia por métodos de pago tradicionales sin opciones digitales.

Andrea (35) y Carlos (38) son una pareja consolidada de profesionales. Ambos trabajan en relación de dependencia. Andrea es abogada y trabaja en uno de los principales bufetes del país. Carlos, ingeniero civil, trabaja hace 10 años en una empresa constructora como jefe de proyectos. Ambos, con perfil emprendedor y amantes de la naturaleza, están en un momento en que quieren poner en marcha su proyecto de tener hijos. Simultáneamente, quieren dar el salto hacia el cuentapropismo y dedicarse a la producción de plantas aromáticas y aceites esenciales. Están conversando sobre el tema y analizando las diferentes posibilidades. Eres su mejor amigo y confían mucho en tu criterio. ¿Cuál sería tu consejo?

• 
  

  Tener hijos y el cuentapropismo simultáneamente, ya que son proyectos vinculados. Deben analizarlos en forma conjunta y relacionada.

• Suspender el proyecto del emprendimiento y priorizar el familiar.

• Analizar qué hacer con sus trabajos actuales.

• Que uno renuncie al trabajo y el otro siga hasta que confirmen que funciona.

Carla y Matilde (49), compañeras de colegio y amigas de toda la vida, han salido de compras. Carla está buscando el vestido para su fiesta de 50. Empezaron por la enorme tienda de Macy's en la 5ª Avenida en Nueva York. La cantidad de alternativas es enorme. Carla se siente abrumada, no sabe qué hacer. Ella quiere salir de la tienda con el vestido. La fiesta es en 2 días y ya no le queda tiempo. ¿Qué debería hacer?

• 
  

  Descartar lo que no le gusta.

• Repasar con Matilde qué prioriza para esta ocasión.

• Concentrarse en lo que tenía en mente antes de ir a la tienda y ver cuáles coinciden.

• Decirle a Matilde que decida por ella.

Carlos es el director comercial de una empresa exportadora de miel. Hace tres semanas se despachó por buque una carga con destino al puerto de Rotterdam. Del laboratorio de la empresa le acaban de avisar que la miel envasada en los tambores de 200 litros, por error, no es la que solicitó el cliente ni la que figura en el manifiesto de carga. Carlos sabe que antes de bajar la carga, el cliente realiza una inspección de la calidad del producto y conoce de antemano el resultado. Si la carga no es admitida, la multa por no despacho será de 20,000 dólares por día. ¿Qué debería hacer para minimizar la incertidumbre?

• Anticipar la situación al cliente y buscar juntos una solución.

• Hacer la cuenta y ofrecer un descuento.

• Buscar otro cliente de esa calidad de miel.

• Reclamar al seguro.

Snackis es una marca de snacks 100 % saludables y sostenibles, vegetarianos, veganos y libres de TACC, de elaboración artesanal, basados en frutas y verduras orgánicas y naturales. Su actual participación de mercado es menor al 1 %. Frente a la normativa de etiquetado frontal, que obliga a las marcas a incluir una etiqueta con una leyenda que advierta sobre las características inconvenientes para la salud, por ejemplo, “alto en sodio”, encuentra una gran oportunidad para crecer en su participación de mercado. Debe realizar una inversión en equipamiento para incrementar la producción. ¿Por dónde empezaría un plan estratégico para evaluar la oportunidad?

• 
  

  Pedir un nuevo diseño de packaging.

• 
  

  Pedir un presupuesto para el equipamiento y su instalación.

• 
  

  Elaborar un plan de marketing referido a lo saludable de sus snacks.

• 
  

  Analizar el punto de equilibrio de la inversión.

Mariana es gerente de una empresa de tecnología y debe anunciar cambios en la política de trabajo remoto. Sabe que algunos empleados valoran la claridad y la estructura, mientras que otros prefieren un enfoque más conversacional y flexible. Además, hay quienes se sienten más cómodos con la comunicación escrita y otros que responden mejor a reuniones cara a cara.

Como asesora en comunicación organizacional, Mariana te pide consejo sobre el mejor estilo de comunicación para hacer el anuncio. ¿Qué le recomendarías?

• Utilizar un estilo asertivo, presentando los cambios de manera clara y escuchando las inquietudes de los empleados.

• Adoptar un estilo pasivo, enviando un correo con la información sin generar discusiones innecesarias.

• Aplicar un estilo agresivo, enfatizando que la decisión ya está tomada y debe acatarse sin cuestionamientos.

• Usar un estilo pasivo-agresivo, enviando indirectas sobre la falta de compromiso de quienes no acepten el cambio.

Las situaciones que pueden presentarse en el diseño de futuros están relacionadas con el momento en que ocurre un determinado hecho y los grados de complejidad que lo acompañan. ¿Cuáles de estas afirmaciones son correctas?

• 
  

  Cuando analizamos y creamos un futuro es posible anticiparnos a algunos acontecimientos complejos.

• 
  

  Un escenario anticipatorio radical puede darse cuando coexisten las 4 VUCA.

• 
  

  Un escenario anticipatorio no complejo siempre aumenta los grados de incertidumbre.

• 
  

  Se diseña un futuro reactivo después de un acontecimiento que no anticipamos.

En “The Paradox of Choice”, Barry Schwartz señala que “a mayor grado de elección, mayor libertad y, a mayor libertad, mayor bienestar”. ¿Cuáles de estas afirmaciones son ciertas?

• 
  Cuando hay muchas elecciones posibles, corremos el riesgo de que el costo de oportunidad nos haga pensar si no hubiera sido mejor alguna otra elección.

• 
  Al tener muchas alternativas de elección, el grado de satisfacción disminuye.

• ¡Ojalá hubiera una cantidad cierta de elecciones posibles!

• A mayor cantidad de alternativas, mayor es la expectativa que ponemos en el resultado.