LECCIÓN UNIDAD NO 4 ACT

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1.

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¿Cuál es la mayor responsabilidad en la problemática vial según las estadísticas?

Las condiciones climáticas

El mal estado de las carreteras

El accionar indebido del elemento humano

La falta de vehículos

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué elemento NO forma parte del Sistema de Transporte?

Dispositivos de control

Medio ambiente

Estaciones de tren

Usuarios

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué se considera una buena práctica en la atención al cliente en taxis?

Hablar de temas personales

Ofrecer ayuda al usuario

Ignorar al cliente

Escuchar música a alto volumen

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es un mandamiento de la amabilidad para conductores profesionales?

Ser serio y distante

Evitar el contacto visual

Mostrarse alegre y amable

No sonreír

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué debe conocer un conductor profesional sobre su ciudad?

Zonas urbanas y rurales

Las tiendas de ropa

Los restaurantes más populares

Las mejores rutas turísticas

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué se debe evitar al conducir según el decálogo de un buen conductor?

Respetar a los peatones

Verificar el estado del vehículo

Distractores

Conducir a la defensiva

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué se debe hacer al tratar con una persona con discapacidad?

Ser impaciente

Hablarle en voz alta

Ignorar sus necesidades

Hacer preguntas y tener paciencia

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