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Conocimientos de Soporte IT

Authored by Sebastian Ortiz

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Qué es el soporte técnico básico?

Es la venta de hardware y software a empresas.

Es la capacitación avanzada en programación de software.

Es un servicio de mantenimiento preventivo para equipos.

Es la asistencia inicial para resolver problemas comunes de hardware o software.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Cuáles son las tareas principales del mantenimiento de hardware?

Instalación de software

Configuración de redes

Las tareas principales del mantenimiento de hardware son limpieza, actualización, verificación de conexiones, sustitución de piezas y pruebas de diagnóstico.

Desarrollo de aplicaciones

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Qué es una PC y cuáles son sus funciones básicas?

Las funciones básicas de una PC son solo juegos y entretenimiento.

Una PC solo se utiliza para navegar por internet.

Una PC es un tipo de teléfono móvil.

Una PC es un dispositivo electrónico que realiza tareas mediante programas, y sus funciones básicas son entrada, procesamiento, almacenamiento y salida de datos.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Cuáles son los componentes principales de una PC?

Sistema operativo, software de edición, antivirus

Cámara web, micrófono, altavoces, proyector

Monitor, teclado, ratón, impresora

Placa madre, procesador, memoria RAM, disco duro/SSD, tarjeta gráfica, fuente de alimentación, chasis.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Qué función cumple la CPU en una computadora?

La CPU almacena datos en la memoria.

La CPU imprime documentos en la impresora.

La CPU ejecuta instrucciones y procesa datos en una computadora.

La CPU se encarga de la conexión a Internet.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Qué es la placa madre y por qué es importante?

Es un dispositivo de almacenamiento externo.

La placa madre es el componente que conecta y permite la comunicación entre todos los demás componentes de una computadora, siendo esencial para su funcionamiento.

Es un tipo de memoria RAM utilizada en computadoras.

Es el software que gestiona los recursos de la computadora.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Cuál es la función de la memoria RAM en una PC?

Controlar la temperatura del procesador.

Almacenar datos de forma permanente en el disco duro.

La función de la memoria RAM en una PC es almacenar temporalmente datos y programas para un acceso rápido por parte de la CPU.

Aumentar la velocidad de la conexión a Internet.

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