HUT Ke-35 SERA

Berapa jumlah key behavior / perilaku utama dalam SERA Spirit?

• 7

• 8

• 9

• 10

SERA Spirit lahir pada…

• 16 Februari 2012

• 16 Maret 2012

• 17 Februari 2019

• 17 Maret 2019

Nama yang menjadi icon SERA Spirit adalah..

• Arjuna

• Kresna

• Yudistira

• Bima

Menurut saya, kesalahan pencatatan penagihan ke customer yang menguntungkan SERA tidak perlu dilaporkan ke atasan karena berdampak positif. Jika dilaporkan, customer akan meragukan keakuratan tagihan sebelumnya.

• Benar

• Salah

Tim sales di perusahaan mengalami penurunan penjualan dalam beberapa bulan terakhir. Haland, seorang Sales Executive, tidak menyerah begitu saja. Ia menganalisis penyebabnya, mencari strategi baru, dan mulai mencoba pendekatan yang lebih personal kepada pelanggan. Meskipun beberapa kali menghadapi penolakan, Haland tetap gigih dan akhirnya berhasil meningkatkan angka penjualan di bulan berikutnya.

Perilaku baik apa yang Haland terapkan sesuai dengan do's dalam SERA Spirit?

• Bersikap proaktif, membangun motivasi, dan menegakkan disiplin atas diri sendiri

• Menghormati, menghargai dan menjalin komunikasi empatik dengan pelanggan

• Menciptakan iklim keterbukaan serta membagikan pengalaman, pengetahuan, dan informasi yang bermanfaat kepada rekan kerja

• Berorientasi pada target yang menantang dan memiliki daya juang tinggi dalam menghadapi permasalahan

Bentuk segitiga yang memiliki sudut total yang selalu 180 derajat dan menunjukkan keberanian, prestasi, kompetensi dan tanggung jawab merupakan arti dari logo value…

• Kepemimpinan

• Kerjasama

• Integritas

• Kualitas

Memberikan layanan, solusi dan pengalaman yang terbaik bagi pelanggan, baik eksternal maupun internal, dengan memberikan nilai tambah pada pelanggan merupakan definisi dari value..

• Kepemimpinan

• Kerjasama

• Pelayanan Pelanggan

• Integritas

Setiap waktu ku upayakan inovasi ...

• Terus bergerak

• Terus tercipta

• Terus melaju

• Terus berjalan

Ulang tahun SERA dirayakan setiap tanggal ...

• 22 Maret

• 23 Maret

• 24 Maret

• 25 Maret

Pada tahun 2025, HUT Sera jatuh pada hari ...

• Minggu

• Sabtu

• Jumat

• Senin