les objectifs.

Quel est le but principal des objectifs stratégiques ?

• Maximiser les profits à court terme.

• Atteindre la finalité de l'organisation à moyen/long terme.

• Minimiser les conflits entre parties prenantes.

Quelles dimensions une organisation doit-elle intégrer pour atteindre ses objectifs stratégiques ?

• Les dimensions sociale, sociétale et environnementale.

• Uniquement la dimension financière.

• Uniquement la dimension économique.

Qu'est-ce qu'une décision stratégique ?

• Une décision prise par la direction qui engage l'organisation sur le long terme.

• Une décision prise par les employés de base.

• Une décision à court terme sans impact majeur.

Qui sont les parties prenantes ?

• Uniquement les clients de l'organisation.

• Uniquement les actionnaires de l'organisation.

• Les individus ou groupes qui peuvent influencer ou être influencés par l'organisation.

Qu'est-ce qu'un nœud de conflit ?

• Une divergence d'intérêts entre les parties prenantes.

• Une situation de consensus parfait entre les parties prenantes.

• Une situation où toutes les parties prenantes ont les mêmes objectifs.

Quel type d'indicateur mesure la satisfaction des clients ?

• Un indicateur quantitatif.

• Un indicateur qualitatif.

• Les deux.

Pourquoi est-il important de questionner les indicateurs de résultats ?

• Pour vérifier leur pertinence et leur appropriation.

• Pour les ignorer et se concentrer sur les objectifs.

• Pour les rendre plus complexes.