Métodos de Investigación de Mercado y Diseño de Cuestionarios

¿Qué disciplinas combina la investigación de mercado para comprender los procesos que influyen en las elecciones de los consumidores?

• Matemáticas, física, química y biología

• Psicología, sociología, economía y marketing

• Antropología, geología, historia y filosofía

• Lingüística, literatura, arte y comunicación

¿Cuál es el principal propósito de un cuestionario bien estructurado en la investigación del comportamiento del consumidor?

• Reducir costos y tiempo de investigación

• Maximizar la participación de los encuestados

• Obtener información estandarizada que permita el análisis estadístico

• Reemplazar otros métodos de investigación cualitativa

En el diseño de un cuestionario, ¿Cuál es el primer paso que debe realizarse?

• Redactar las preguntas

• Definir el objetivo

• Determinar el tamaño de la muestra

• Realizar una prueba piloto

Las preguntas con escala Likert son especialmente útiles para:

• Obtener respuestas precisas de sí o no

• Determinar la secuencia de preferencias

• Evaluar el grado de acuerdo o desacuerdo con afirmaciones

• Recopilar información demográfica básica

¿Qué característica es fundamental en la redacción efectiva de preguntas para cuestionarios?

• Incluir términos técnicos para mostrar profesionalismo

• Utilizar lenguaje claro y simple que todos los encuestados puedan comprender

• Formular preguntas extensas que cubran múltiples conceptos

• Incluir términos que guíen al encuestado hacia respuestas específicas

¿Qué tipo de entrevista permite mayor flexibilidad para explorar temas emergentes durante la conversación?

• Entrevista estructurada

• Entrevista semiestructurada

• Encuesta telefónica

• Cuestionario auto-administrado

En una investigación sobre hábitos de consumo de batidos saludables, ¿Cuál de las siguientes sería una pregunta dicotómica bien formulada?

• ¿Con qué frecuencia consume batidos saludables?

• ¿Qué marca de batidos saludable prefiere?

• ¿Ha comprado batidos saludables en el último mes? Sí/No

• ¿Por qué consume batidos saludables?

La etnografía del consumidor como método de investigación se caracteriza por:

• Controlar variables en un ambiente de laboratorio

• Aplicar cuestionarios estructurados a grandes muestras

• Sumergirse en el entorno natural del consumidor para observar su comportamiento

• Analizar únicamente datos estadísticos sobre patrones de compra

¿Cuál es una ventaja clave de las encuestas en línea frente a otros métodos de aplicación?

• Mayor tasa de respuesta que cualquier otro método

• Posibilidad de observación directa del encuestado

• Flexibilidad para adaptar preguntas complejas en tiempo real

• Rapidez, economía y amplio alcance geográfico

Durante la conducción de una entrevista en profundidad, ¿Qué técnica es fundamental para obtener información más detallada?

• Escucha activa y preguntas de seguimiento

• Contradicción sistemática al entrevistado

• Mantener un ritmo rápido para cubrir más temas

• Evitar el contacto visual para no influir en las respuestas