GOQSP - Aula 3

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Serviços públicos como educação, teatro e bibliotecas são exemplos de serviços dirigidos à mente e envolvem ações intangíveis prestadas diretamente às pessoas.

Verdadeiro

Falso

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

No contexto da gestão pública, serviços como atendimento médico personalizado em hospitais públicos são classificados como serviços de massa devido ao alto volume de atendimentos.

Verdadeiro

Falso

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Um serviço público pode ser prestado por uma entidade privada, desde que esteja sujeito à regulamentação e fiscalização do Estado, sem deixar de ser considerado uma função da Administração Pública.

Verdadeiro

Falso

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Qual dos fatores abaixo NÃO deve ser considerado na formulação da estratégia de produção de serviços públicos?

As demandas da população local

As características territoriais e regionais

As prioridades definidas nas políticas públicas

A padronização total dos serviços, independentemente do contexto local

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Qual dos serviços públicos a seguir é um exemplo de serviço dirigido a ativos intangíveis?

Atendimento médico em uma Unidade Básica de Saúde (UBS)

Julgamento de processos e emissão de pareceres por órgãos do Judiciário

Distribuição de merenda escolar nas escolas públicas

Coleta de resíduos sólidos realizada por autarquias municipais

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