Evaluación de Capacitación en la Clínica Medilaser

¿Por qué es importante que los empleados de la clínica sigan el Código de Ética y Conducta establecido por la institución?

• Para evitar sanciones y castigos.

• Para garantizar un ambiente laboral libre de conflictos.

• Para promover la integridad, el respeto y la responsabilidad en la atención al paciente.

• Porque es una regla impuesta sin mayor relevancia.

Si un empleado observa que un compañero no está cumpliendo con las normas éticas durante su turno, ¿qué debería hacer?

• Ignorarlo, ya que no es su responsabilidad.

• Hablar directamente con el compañero para hacerle saber que está violando las normas.

• Informar a un supervisor o encargado para que tome las medidas necesarias.

• Esperar que otro compañero se encargue de la situación.

¿Qué impacto puede tener el uso inapropiado de dispositivos móviles durante el turno de trabajo en la atención al paciente?

• Puede mejorar la eficiencia del personal al estar disponible para otras tareas.

• No tiene impacto, ya que el personal siempre está disponible para atender a los pacientes.

• Puede distraer al personal, afectando la calidad de la atención y seguridad del paciente.

• Solo afecta el rendimiento del empleado, pero no a los pacientes.

¿Por qué es crucial seguir los protocolos de esterilización de equipos quirúrgicos?

• Porque es un requisito administrativo sin consecuencias directas.

• Para garantizar que los equipos estén limpios, pero no es esencial para la seguridad del paciente.

• Para evitar infecciones y complicaciones en los pacientes, garantizando la calidad de la atención.

• Porque los pacientes prefieren ver equipos nuevos y limpios.

Si se detecta que algunos protocolos de calidad no se están siguiendo correctamente, ¿qué acción debería tomarse primero?

• Ignorar el problema ya que no se ha reportado ningún incidente grave.

• Capacitar al personal sobre la importancia de esos protocolos y corregir las inconsistencias observadas.

• Hacer una revisión general de los protocolos sin profundizar en detalles.

• Esperar a que otros departamentos reporten el problema.

¿Cómo se podría mejorar la capacitación del personal para asegurar que entiendan la importancia de la gestión de calidad?

• Ofrecer talleres prácticos donde se demuestren los efectos de no seguir los protocolos.

• Solo proporcionar documentos para que los empleados los lean.

• Hacer una revisión de los protocolos una vez al año sin necesidad de más formación.

• Dejar que cada empleado aprenda por sí mismo a medida que surgen problemas.

Antes de realizar una cirugía, ¿qué práctica es esencial para garantizar la seguridad del paciente?

• Realizar una revisión rápida de la historia clínica sin profundizar en detalles.

• Asegurarse de que todos los riesgos, como las alergias, estén identificados y gestionados antes de la intervención.

• Hacer una revisión de los antecedentes solo si el paciente lo solicita.

• Iniciar la cirugía sin revisar el historial médico, confiando en el procedimiento estándar.

En caso de que un paciente presente una reacción adversa durante la cirugía, ¿cuál es el protocolo a seguir?

• Ignorar la reacción si no es grave y continuar con la cirugía.

• Detener inmediatamente el procedimiento, administrar el tratamiento adecuado y comunicarlo al equipo médico.

• Continuar la cirugía, ya que las reacciones adversas son normales.

• Esperar a que el paciente recupere la conciencia para evaluar la reacción.

¿Qué estrategias pueden implementarse para mejorar la capacitación del personal en la identificación de riesgos previos a la intervención quirúrgica?

• Ofrecer cursos de actualización periódicos sobre la seguridad del paciente y manejo de riesgos.

• Dejar que el personal maneje la seguridad del paciente a su manera, sin necesidad de formación adicional.

• Realizar una capacitación teórica sin aplicar casos prácticos en situaciones reales.

• Solo realizar capacitaciones cuando ocurran incidentes graves.