QQCC

Công chúng – khách hàng là …………………….

• Một trong những yếu tố cần thiết trong DN
• Một trong những yếu tố không thể thiếu trong DN
• Một trong những yếu tố sống còn của DN
• Một trong những yếu tố quan trọng trong DN

Khái niệm PR thường nhầm lẫn với …………………..

• Quảng cáo và tiếp thị
• Tuyên truyền, truyền thông
• Thông tin trên báo chí
• Cả A, B, C

PR là một chương trình hành động được hoạch định đầy đủ, duy trì liên tục và dài hạn với mục tiêu nhằm …………………….

• Phát triển bền vững mối quan hệ giữa một tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó
• Xây dựng và phát triển bền vững quan hệ giữa một tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó
• Phát triển bền vững mối quan hệ giữa các tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó
• Xây dựng và phát triển bền vững quan hệ giữa các tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó

Các chiến lược PR không những mang lại lợi ích cho tổ chức mà còn mang lại lợi ích cho ……………....

• Cá nhân
• Mọi người
• Xã hội
• Cả A, C đúng

Vai trò của người làm PR được thể hiện ở những phương diện nào?

• Quản lý, tư duy, tuyên truyền, giáo dục
• Tuyên truyền, tư duy, giáo dục, thực hiện
• Quản lý, thực thi, tuyên truyền
• Quản lý, tư duy, thực thi, giáo dục

Quản trị các vấn đề phức tạp nảy sinh, cung cấp các giải pháp nhằm: ………….

• Xoay chuyển tình thế bất lợi cho tổ chức
• Ổn định lại tình thế bất lợi cho tổ chức
• Khắc phục tình thế bất lợi cho tổ chức
• Câu A và C sai

Vai trò PR trong Marketing mix trong mục tiêu tiếp thị bao gồm: …………….

• Xây dựng các mối quan hệ bền vững và lâu dài với KH, Nâng cao nhận thức về sản phẩm, quảng cáo sản phẩm mới rộng hơn
• Xây dựng các mối quan hệ bền vững và lâu dài với KH, Nâng cao nhận thức về công ty, quảng cáo sản phẩm mới rộng hơn
• Xây dựng các mối quan hệ bền vững và lâu dài với KH, Nâng cao nhận thức về chất lượng và công dụng sản phẩm, quảng cáo sản phẩm mới rộng rãi
• Xây dựng các mối quan hệ bền vững và lâu dài với KH, Nâng cao nhận thức về công ty, tiếp thị quảng cáo sản phẩm mới rộng rãi trên thị trường

Người tiêu dùng thích giao dịch với công ty ………….

• Mà họ thích và có những cảm nhận tốt
• Mà họ đánh giá cao và có những cảm nhận tốt
• Mà họ không thích và cảm nhận không tốt
• Mà họ đánh giá thấp và không có cảm nhận gì

Các DN thường quan tâm đến nhiều hơn đến nhóm công chúng bên ngoài vì ……………………

• Phần lớn công chúng bên ngoài là KH của DN
• Đa số công chúng bên ngoài là KH và là KH tiềm năng của DN
• Phần lớn công chúng bên ngoài là KH hoặc là KH tiềm năng của DN
• Đa số công chúng bên ngoài sẽ là KH tiềm năng của DN

Chọn câu đúng về Quan hệ công chúng: "PR là những nổ lực được hoạch định và thực hiện bền bỉ nhằm mục tiêu …………………………”

• Hình thành và duy trì mối quan hệ thiện cảm và thông hiểu lẫn nhau giữa một cá nhân và công chúng
• Hình thành và duy trì mối quan hệ thiện cảm và thông hiểu lẫn nhau giữa một cá nhân và tổ chức với công chúng
• Hình thành và duy trì mối quan hệ thiện cảm và thông hiểu lẫn nhau giữa các tổ chức và công chúng
• Hình thành và duy trì mối quan hệ thiện cảm và thông hiểu lẫn nhau giữa một tổ chức và công chúng