Bài Test

Câu 1: J&T Express chính thức gia nhập thị trường Việt Nam vào năm nào?

• 2015

• 2017

• 2018

• 2019

Answer explanation

2017: Mở rộng sang Malaysia và Việt Nam

Công nghệ nào được J&T Express ứng dụng tại các trung tâm phân loại tự động để giảm thời gian xử lý đơn hàng?

• Blockchain

• Điện toán đám mây

• AI & Robot

• Thực tế ảo

Một trong những nguyên nhân chính gây khó khăn trong việc tối ưu hóa tuyến đường giao hàng cho J&T Express là:

• Số lượng bưu cục quá ít.

• Mật độ đơn hàng không đồng đều giữa các khu vực.

• Phương tiện vận chuyển hiện đại.

• Hệ thống bản đồ số không chính xác.

Giai đoạn nào trong quá trình logistics thường chiếm hơn 50% tổng chi phí vận hành và có ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng?

• Vận chuyển đường dài.

• Lưu kho và quản lý kho bãi.

• Giao hàng chặng cuối (Last-mile Delivery).

• Xử lý đơn hàng tại trung tâm phân loại.

Biện pháp nào sau đây được J&T Express đề xuất để giảm chi phí nhiên liệu trong quá trình vận hành?

• Tăng cường sử dụng xe tải lớn.

• Ứng dụng xe điện vào giao hàng.

• Thuê ngoài toàn bộ đội xe vận chuyển.

• Giảm tần suất giao hàng.

Một trong những nguyên nhân dẫn đến tỷ lệ hoàn hàng cao của J&T Express là:

• Quy trình tạo đơn hàng quá phức tạp.

• Khách hàng luôn có nhu cầu nhận hàng ngay lập tức.

• Hàng giao chậm khiến khách không còn nhu cầu.

• Giá cước vận chuyển quá thấp.

Công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) đã giúp J&T Express cải thiện tốc độ giao hàng khoảng bao nhiêu phần trăm?

• 5-10%

• 10-15%

• 15-20%

• 20-25%

J&T Express sử dụng dữ liệu từ các đợt sale lớn như 9.9, 11.11 để làm gì thông qua ứng dụng Big Data?

• Tăng giá cước vận chuyển.

• Dự đoán khối lượng đơn hàng tăng đột biến.

• Giảm số lượng nhân viên giao hàng.

• Hạn chế mở rộng mạng lưới bưu cục.

Việc tích hợp GPS với IoT trong hệ thống theo dõi đơn hàng thời gian thực của J&T Express mang lại lợi ích nổi bật nào sau đây?

• Tăng chi phí quản lý hệ thống.

• Giảm tỷ lệ thất lạc đơn hàng.

• Làm chậm quá trình giao hàng.

• Tăng số lượng khiếu nại từ khách hàng.

Theo dự đoán, đến năm 2030, tốc độ giao hàng trung bình tại các thành phố lớn có thể giảm xuống còn bao nhiêu nhờ sự phát triển của E-Logistics?

• 3 ngày

• 2.5 ngày

• 2 ngày

• 1 ngày