RL Tema 20. Cuestionario

¿Qué debe hacerse tras identificar una incidencia en la red?

• Diagnosticar el origen del problema
• Restablecer la conexión a la red
• Instalar una nueva tarjeta de red
• Escalar el problema al nivel 3

¿Cuál es el primer paso al resolver una incidencia en una red?

• Verificar la incidencia con el usuario
• Documentar las acciones realizadas
• Cambiar el componente dañado
• Reiniciar todos los equipos

¿Qué herramienta se utiliza para verificar el correcto funcionamiento físico de una red?

• Ping
• Tracert
• Certificadores de red
• Testers de red

¿Qué tipo de soporte atiende incidencias más complejas en una red?

• Soporte de nivel 1
• Soporte de nivel 2
• Soporte de nivel 3
• Soporte externo

¿Qué se debe hacer si un equipo de interconexión tiene soporte por fabricante?

• Repararlo internamente
• Llamar al fabricante o proveedor
• Reemplazarlo sin más
• Escalar la incidencia a nivel 2

¿Cuál es la función principal de las plantillas de configuración en redes?

• Optimizar el rendimiento de los equipos
• Configurar rápidamente los equipos
• Mejorar la seguridad de la red
• Proteger los equipos de virus

¿Qué se debe realizar para certificar el funcionamiento de la red tras una incidencia?

• Ejecutar pruebas de conectividad
• Cambiar las contraseñas de acceso
• Actualizar todos los equipos
• Realizar una copia de seguridad

¿Cuál es una herramienta útil para pruebas de conectividad en una red?

• SSH
• FTP
• Telnet
• Ping

¿Qué debe hacerse si un componente de red no puede ser reparado?

• Sustituirlo por uno nuevo
• Contactar con el fabricante para soporte
• Intentar repararlo varias veces
• Ignorarlo y seguir trabajando

¿Qué se debe hacer tras realizar una sustitución de hardware en una red?

• Ignorar la configuración de los switches
• Cambiar la configuración de red
• Actualizar el software de todos los equipos
• Realizar pruebas de verificación