Unidad 02 - Tema 03 - Segmentación

¿Qué es la segmentación de mercados?

• Un análisis financiero

• División de un mercado en grupos homogéneos

• Un tipo de publicidad

• Un método de venta

¿Cuál es una ventaja de la segmentación de mercados?

• Mensajes genéricos

• Diferenciación efectiva

• Aumento de costos

• Desperdicio de recursos

¿Qué tipo de segmentación se basa en la ubicación de los clientes?

• Segmentación geográfica

• Segmentación psicográfica

• Segmentación conductual

• Segmentación demográfica

¿Entre otras cosas, qué se busca con la segmentación conductual?

• Dividir el mercado por regiones

• Entender los valores personales

• Identificar la edad de los consumidores

• Analizar la frecuencia de uso de un producto

¿Qué técnica se utiliza para crear perfiles ficticios representativos de cada segmento?

• Buyer Personas

• Análisis RFM

• Segmentación geográfica

• Investigación cualitativa

¿Cuál es un problema de no segmentar el mercado?

• Mayor retorno de inversión

• Comunicación inefectiva

• Desarrollo de productos adecuados

• Optimización de recursos

¿Qué mide la recencia en el análisis RFM?

• Frecuencia de compra

• Lealtad a la marca

• Valor monetario

• Última compra del cliente

¿Qué tipo de segmentación se enfoca en la edad y el género?

• Segmentación geográfica

• Segmentación demográfica

• Segmentación conductual

• Segmentación psicográfica

Google Analytics, Data Studio y Power BI son:

• Herramientas para reducir costos operativos

• Herramientas para vender más

• Herramientas de análisis de información

• Herramientas financieras

¿Cuál es un ejemplo de segmentación B2B?

• Entusiastas del fitness

• Consumidores de moda

• Pequeñas empresas

• Atletas profesionales