Evaluación de Divisiones Empresariales

¿Cuál es el papel principal de la división de Gerencia/Dirección en una empresa?

• Manejar quejas de clientes

• Administrar inversiones financieras

• Liderar la empresa y tomar decisiones estratégicas

• Fabricar productos y servicios

¿Qué división es responsable de contratar y capacitar a nuevos empleados?

• Producción

• Recursos Humanos

• Mercadeo

• Servicio al Cliente

La responsabilidad principal de la división de Finanzas es:

• Crear campañas publicitarias

• Administrar dinero e inversiones

• Capacitar nuevos empleados

• Optimizar procesos de producción

¿Qué división se encarga de realizar investigaciones de mercado y analizar tendencias del consumidor?

• Mercadeo y Ventas

• Producción

• Recursos Humanos

• Finanzas

¿Las quejas e inquietudes de los clientes son gestionadas principalmente por qué división?

• Producción

• Recursos Humanos

• Mercadeo

• Servicio al Cliente

¿Qué división se encarga de asegurar la calidad del producto y los tiempos de entrega?

• Servicio al Cliente

• Producción

• Mercadeo

• Finanzas

¿La tarea de promover el bienestar de los empleados pertenece a qué división?

• Servicio al Cliente

• Producción

• Recursos Humanos

• Mercadeo

¿Qué división es responsable de monitorear los gastos e ingresos?

• Mercadeo

• Producción

• Servicio al Cliente

• Finanzas

Crear campañas publicitarias es una función principal de:

• Recursos Humanos

• Mercadeo y Ventas

• Servicio al Cliente

• Producción

¿Qué división se enfoca en mantener relaciones con los clientes después de la compra?

• Producción

• Finanzas

• Mercadeo

• Servicio al Cliente