Cuestionario sobre Carga de Trabajo y Emociones

La dimensión "carga de trabajo" se refiere a:

• La cantidad de tareas que deben realizarse en un tiempo determinado.

• La calidad de las relaciones entre compañeros.

• El trato justo por parte de la empresa.

• El nivel de apoyo emocional que se requiere en el trabajo.

¿Cuál de las siguientes situaciones representa una carga laboral excesiva?

• Tener tareas bien organizadas y tiempo suficiente.

• Contar con apoyo constante de los compañeros.

• Sentir que no alcanza el tiempo para completar las tareas asignadas.

• Participar en capacitaciones frecuentes.

La dimensión "exigencias emocionales" evalúa:

• El reconocimiento que reciben los trabajadores.

• La necesidad de manejar emociones intensas propias o de otros en el trabajo.

• El grado de justicia en la organización.

• El apoyo entre pares.

¿Cuál de las siguientes labores presenta mayores exigencias emocionales?

• Administrar planillas de inventario.

• Acompañar a víctimas de una emergencia.

• Realizar mantenimiento de equipos.

• Tomar cursos de actualización técnica.

¿Cuál de los siguientes ejemplos refleja desarrollo profesional?

• Tener cambios constantes en el horario.

• Participar en una capacitación ofrecida por la empresa.

• Recibir instrucciones poco claras.

• Tener un alto volumen de trabajo diario.

Un bajo desarrollo profesional en una empresa puede reflejarse en:

• Buena relación entre colegas.

• Falta de oportunidades para aprender o crecer dentro del trabajo.

• Alto compromiso organizacional.

• Participación en decisiones laborales.

¿Qué significa tener claridad de rol en el trabajo?

• Saber qué se espera de uno y cuáles son las funciones asignadas.

• Tener poco tiempo para realizar tareas.

• Apoyar emocionalmente a los compañeros.

• No recibir retroalimentación.

¿Cuál de las siguientes situaciones representa una falta de reconocimiento laboral?

• Trabajar con esfuerzo sin recibir ninguna valoración del jefe.

• Recibir capacitación frecuente.

• Tener buen compañerismo.

• Ser promovido en la empresa.

La dimensión de "reconocimiento y claridad de rol" se ve afectada cuando:

• Hay cambios constantes en las condiciones de trabajo.

• No se tiene claridad sobre las funciones ni se reconoce el esfuerzo realizado.

• Se atiende a personas emocionalmente afectadas.

• Hay colaboración entre pares.

¿Cuál de estas situaciones representa un conflicto de rol?

• Tener apoyo constante de los compañeros.

• Realizar tareas que no corresponden a tu cargo y que te generan incomodidad.

• Recibir capacitación constante.

• Tener reconocimiento por parte de la jefatura.