TƯ VẤN NENKIN - BỘ 3

Câu 1: Khách chê phí bên GGS quá cao và muốn giảm giá khi làm hồ sơ Nenkin bên GGS, bạn sẽ xử lý như thế nào?

• A. Giảm ngay chi phí để khách đồng ý.

• B. Đồng cảm thắc mắc của khách hàng, hỏi khách hàng xem đã tìm hiểu chi phí ở đơn vị khách chưa, sau đó khẳng định chi phí bên GGS phù hợp với chất lương khi đem đến với khách hàng.

• C. Chia sẻ về ưu điểm khi sử dụng dịch vụ, quy mô, cơ cấu của công ty, nếu không làm bên GGS khách hàng sẽ gặp những vấn đề nào, nếu ví dụ thực tế.

• D. Cả B và C

Câu 2:Khách hàng muốn nhân GTB gốc từ cục nenkin, vì sợ công ty GGS làm giả GTB. Bạn sẽ xử lý như thế nào?

• A. Báo khách hàng yên tâm vì GGS là doanh nghiệp lớn

• B. Trấn an khách hàng, chia sẻ về rui do khi gửi giấy tờ gốc cho khách hàng và sẽ ảnh hướng như thế nào về quá trình làm hồ sơ, nhận tiền

• C. Chia sẻ về quy mô, địa chỉ, chi nhánh công ty các lĩnh vưc làm việc, nhấn mạnh công ty GGS đang đứng số 1 về lĩnh vực nenkin và Hoàn thuế, số lượng nhân sự lớn đào tọa bài bản để xử lý hồ sơ, không vì 1 bộ hồ sơ cảu khách mà đánh mất đi uy tín gây dựng 7 năm qua

• D. Cả B và C

Câu 3: Khách hàng sơ lộ thông tin của khách hàng khi gửi hồ sơ qua bên GGS, bạn sẽ xử lý như thế nào?

• A. Bảo khách hàng yên tâm.

• B. Trấn an khách hàng, Chia sẻ về ưu điểm khi sử dụng dịch vụ, quy mô, cơ cấu của công ty, thể hiện độ uy.

• C. Cảm kết về tính bảo mất của công ty, công ty tiếp nhận 1 thangs từ 3000-5000 bộ hồ sơ, không vì 1 bộ hồ sơ của khách hàng mà đánh mất đi uy tín đã tạo dựng trong vòng 7 năm

• D. Cả B và C

Câu hỏi: Khách chê phí bên GGS quá cao và muốn giảm giá khi làm hồ sơ Nenkin bên GGS, bạn sẽ xử lý như thế nào?

Câu hỏi:Khách hàng muốn nhân GTB gốc từ cục nenkin, vì sợ công ty GGS làm giả GTB. Bạn sẽ xử lý như thế nào?