Workshop 1 Dec

Workshop 1 Dec

Professional Development

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

CHĂM SÓC THAI SẢN

CHĂM SÓC THAI SẢN

Professional Development

10 Qs

Quản trị EQ, CSKH, Đàm phán

Quản trị EQ, CSKH, Đàm phán

Professional Development

12 Qs

Test NV_ tuần 01 tháng 12/2023

Test NV_ tuần 01 tháng 12/2023

Professional Development

12 Qs

BÀI 28 B: ON TAP

BÀI 28 B: ON TAP

Professional Development

13 Qs

Đào tạo Giảng viên nội bộ (P1)

Đào tạo Giảng viên nội bộ (P1)

Professional Development

10 Qs

ĐÁNH THỨC QUYỀN NĂNG GIỌNG NÓI

ĐÁNH THỨC QUYỀN NĂNG GIỌNG NÓI

Professional Development

10 Qs

Hiệu suất cao

Hiệu suất cao

Professional Development

10 Qs

weanen

weanen

Professional Development

12 Qs

Workshop 1 Dec

Workshop 1 Dec

Assessment

Quiz

Professional Development

Professional Development

Medium

Created by

Lê Vinh

Used 3+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Hình ảnh bên dưới bạn sai thao tác gì?

Không chào tên KH

Trễ KPI

Không chủ động thay thế sản phẩm

MAD sai

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khách hỏi thuốc không kinh doanh không có thay thế, CTV nên xử lý như nào

Thông tin lại cho khách

Giới thiệu thêm TPCN có khuyến mại

Hỏi khách có cần hỗ trợ thêm thông tin nào nữa không

Tất cả đáp án trên

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khách cần mua gấp 1H thuốc Thuốc Berlthyrox 100 hết hàng ở khu vực, HXL nào sau đây hợp lý

Xin lỗi khách và báo đợi theo thời gian hệ thống

Nhờ leader hỗ trợ

Tư vấn thay thế thuốc tương đương cùng hàm lượng, hoạt chất

Liên hệ shop

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khách gửi ảnh sản phẩm kem dưỡng da ban đêm tuy nhiên Long Châu có, ý nào phản hồi đúng

Mời khách ra shop gần nhất

Hỏi tình trạng của khách cần cải thiên gì

Tư vấn SP bán chạy, công dụng cho KH tham khảo

B&C đúng

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

PENDO-URSODIOL C 500MG có thể thay thế qua Ursodiol C 500mg PharmaScience không?

Không

Tùy theo nhu cầu khách

Hỏi bác sĩ

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

TH KH mua sản phẩm chỉ bán offline trực tiếp tại quầy, CTV xử lí thế nào?

Đẩy đơn 1 viên thuốc Paracetamol và note SP vào ghi chú cho shop hỗ trợ

Thay thế sản phẩm

Báo KH liên hệ tổng đài để kiểm tra tồn kho.

Báo KH thông cảm NTLC chưa còn hàng.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

KH muốn mua theo toa Sản phẩm Solu-Medrol 40mg Pfizer, nhưng hết hàng, CTV sẽ

Thay thế Depo Medrol 40mg Pfizer

Báo KH hết hàng, chưa hỗ trợ

Báo KH hỏi lại ý kiến Bác sĩ về đường dùng và cân nhắc sử dụng SP thay thế

A & C

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Discover more resources for Professional Development