C3 El Proceso de Auditoría

¿Cuál es la definición de auditoría?

• Examen de un diseño de producto, producto, proceso o instalación y determinación de su conformidad con requisitos específicos o, sobre la base del juicio profesional, con requisitos generales

• revisión visual del resultado que puede contener datos

• Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencia objetiva y evaluarla objetivamente para determinar en qué medida se cumplen los criterios de auditoría.

• realizar una inspección financiera oficial de (una empresa o sus cuentas)

En la auditoría externa (auditoría de segunda parte), ¿quiénes son las personas que están involucradas?

• Organismo de acreditación, Organismo de certificación

• Proveedores, contratistas, interesados externos.

De acuerdo con la norma ISO 9001:2015, ¿cuál de las siguientes opciones requiere que la organización conserve información documentada?

• Prueba de competencia

• Resultados de la auditoría interna

• Resultados de la revisión por la dirección

• Todas las anteriores

• Ninguna de las anteriores

Los criterios de auditoría se pueden definir como:

• Evaluación de la idoneidad y adecuación del sistema de gestión

• Definido como objetivo de auditoria.

• Definición del alcance y límites de una auditoría.

• Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos utilizados como referencia contra
  la cual se compara la evidencia objetiva.

Las principales cláusulas fundamentales de la Norma ISO 9001

• 10

• 8

• 7

• 5

¿Cuáles son los requisitos según el sistema de gestión de calidad para el marco de la auditoría?

• El alcance de la auditoría

• Los criterios de auditoría

• Los objetivos de la auditoría

• todas las anteriores

Algunos factores básicos de los que depende la auditoría del SGC son:

A) Tamaño, ubicación y factores ambientales.
B) Desempeño pasado, presente y futuro.
C) Conocimiento y experiencia de los auditores.
D) Madurez del sistema.

• B y C

• A y C

• Todas las anteriores

• Ninguna de las anteriores

Los elementos fundamentales de una auditoría incluyen:

• Determinación de la conformidad de un objeto según un procedimiento realizado por personal.

• Comunicación con la organización para la Certificación

• Eliminación de la no conformidad

• Ninguna de las anteriores

¿Quién es responsable de establecer, implementar y mantener una política de calidad?

• Representante de la gerencia

• Auditor

• Alta Dirección

• Gerente de Calidad

Las intenciones y la dirección de una organización expresadas formalmente por su alta dirección se denominan:

• Política

• Misión

• Visión

• Objetivo