Thuong Hieu

1.      Theo định nghĩa của Tổ chức sở hữu trí tuệ thế giới (WIPO), thương hiệu là:

• Một cái tên, biểu tượng, ký hiệu, kiểu dáng hoặc sự phối hợp tất cả các yếu tố này

•   Một dấu hiệu (hữu hình hoặc vô hình)

•    Hình ảnh có tính chất văn hóa, lý tính, cảm xúc, trực quan và độc quyền

   Các yếu tố hữu hình của thương hiệu có khả năng nhận phát âm được:

• A.Tên công ty

• B. Logo

• C. Khẩu hiệu

• A và C

• D.Kiểu dáng     

Các yếu tố vô hình của thương hiệu

• A.    Chính là chất lượng, hàng hóa, dịch vụ, là cách cư xử của doanh nghiệp với khách hàng và với cộng đồng

• B.    Là những yếu tố nhìn thấy được và không nhìn thấy được

• c.    Là những yếu tố đi vào tâm trí khách hàng

• A.    A và C

     Thương hiệu được nhận biết qua:

• Dấu hiệu trực giác

• Dấu hiệu tri giác

• . A và B

     Phần xác của thương hiệu như tên, biểu trưng (logo), biểu tượng (symbol), khẩu hiệu, nhạc hiệu, màu sắc, bao bì…:

• Giúp nhận dạng được thương hiệu

• .    Thuộc về khách hàng

• .    A và B

Thành phần cảm xúc và chức năng của thương hiệu

• A.    Cung cấp lợi ích chức năng cho khách hàng

• A.    Tạo cho khách hàng những lợi ích về tâm lý

• A.    A và B

1.      Chức năng của thương hiệu:

• Nhận biết và phân biệt

• Thông tin và chỉ dẫn

• Tạo sự cảm nhận và tin cậy

• Kinh tế          

• A B C D

1.      Vai trò của thương hiệu đối với doanh nghiệp?

A.    Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp và sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng

B.    Giúp xác định nguồn gốc, xuất xứ của sản phẩm

C.    Là một lời cam kết giữa doanh nghiệp với khách hàng

D.    Giảm rủi ro

E.     Tạo nên sự khác biệt

F.     Mang lại lợi thế cạnh tranh cho DN.

• A B C D E F

• A B E

• A C D E

1.      Thương hiệu phụ:

• A.    Là thương hiệu bao trùm, chủ đạo

• A.    Là thương hiệu bổ sung, hỗ trợ hoặc mở rộng

• A va B

Theo đối tượng mang thương hiệu gồm

• A.Thương hiệu sản phẩm

  B.Thương hiệu truyền thống

  C.Thương hiệu điện tử

  D.Thương hiệu dịch vụ           

• A va D

• A B C D

• A B C