Quiz sur la veille informationnelle

Que veut dire CRM ?

• Custom Radioship Management

• Client relationship meaning

• Customer relationship management

Qu'est ce que le veille informationnelle ?

• c'est une démarche qui vise à adapter les méthodes de vente en fonction du mode de consommation des clients

• c'est une démarche qui consiste à collecter, trier, analyser et diffuser de l’information pertinente pour le domaine d’activités étudié

• c'est une démarche qui consiste à mieux connaitre les ventes de l'entreprise concernée et ainsi à mieux cerner ces clients

QUE VEUT DIRE RGPD ?

• Règlement de la portion des données

• Régiment général de police des frontières

• Règlement général de la protection des données

• Régiment general de la protection des données

A quoi sert la CNIL ( la commission nationale informatique et liberté ?

• a protéger les entreprises du piratage informatique

• à veiller à ce que l'informatique respecte l'identité humaine les droits de l'homme, la vie privée et les libertés

• à obliger les internautes à s'identifier pour mieux cerner leur comportement sur internet et leur opinions politiques

Quel est l'objectif principal de la veille informationnelle ?

Choix de réponses

Quel est l'objectif de la veille informationnelle

• Stocker un maximum d'informations.

• Organiser des campagnes de communication.

• Anticiper les tendances et prendre des décisions éclairées.

• Surveiller les concurrents uniquement.

Quels sont les types de veille les plus courants ?

Choix de réponses

Quels sont les types de veille informationnelle les plus courants ?

• Veille économique, veille sociale, veille technologique.

• Veille géographique, veille politique, veille statistique.

• Veille stratégique, veille commerciale, veille technologique.

• Veille environnementale, veille juridique, veille concurrentielle.

Pourquoi les entreprises de confection organisent elles des ventes privées ?

• Pour écouler leur stock rapidement

• Pour valoriser la clientèle fidèle et leur faire profiter de la nouvelle collection en avant-première

• Pour se faire connaitre et accroitre son audience

A partir de quand court le délai à partir duquel vos données sont AUTOMATIQUEMENT effacées

• A partir de la date de la première inscription

• à partir de la date de la première connection

• à partir de la date du dernier achat

Quels sont les risques encourus par une société qui ne respecte pas la règlementation ?

• sanction pécuniaire et publication des sanctions

• peine d'emprisonnement avec sursis

• amende avec sursis

A quelle date est entrée en vigueur la règlementation européenne RGPD

• 25/08/2018

• 25/05/2018

• 25/05/2019