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Comunicação e Vendas-Pico de Maestria 2º Trimestre

Authored by LINDOMAR VIEIRA JUNIOR

Business

10th Grade

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Comunicação e Vendas-Pico de Maestria 2º Trimestre
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40 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é comunicação não verbal?

a) Usar apenas palavras escritas.

b) Trocar informações sem palavras, usando gestos ou expressões

c) Falar muito rápido.

d) Usar apenas mensagens de texto.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual desses é um exemplo de comunicação não verbal?

a) Enviar um e-mail.

b) Cruzar os braços durante uma conversa.

c) Ler um livro.

d) Escrever uma carta.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Segundo Knapp e Hall (2006), qual porcentagem da nossa comunicação é não verbal?

a) 25%

b) 50%

c) 65%

d) 90%

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual desses elementos NÃO faz parte da comunicação não verbal?

a) Expressões faciais.

b) Gestos com as mãos.

c) Tom de voz.

d) Texto de um livro.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual dessas situações é um exemplo de comunicação verbal escrita?

a) Mandar um abraço para um amigo.

b) Enviar uma mensagem pelo WhatsApp.

c) Fazer uma careta de felicidade.

d) Cruzar os braços durante uma conversa.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é "escuta ativa"?

a) Ouvir enquanto mexe no celular.

b) Prestar atenção, fazer contato visual e confirmar o que entendeu.

c) Falar sem parar.

d) Ignorar quem está falando.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é um exemplo de ruído técnico na comunicação?

a) Uma pessoa falando muito baixo.

b) A internet cair durante uma videochamada.

c) Usar palavras difíceis em uma explicação.

d) Ficar nervoso ao apresentar um trabalho.

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