Termômetro dos Conflitos

Evitar que qualquer tipo de desentendimento ocorra entre os colaboradores.

Identificar os culpados em uma disputa e aplicar as devidas punições.

Minimizar os impactos negativos dos conflitos e buscar soluções construtivas.

Ignorar os conflitos até que eles se resolvam por si mesmos.

Competição: Buscar vencer a qualquer custo.

Acomodação: Ceder sempre às demandas do outro.

Colaboração: Buscar uma solução que atenda às necessidades de todos os envolvidos.

Evitamento: Ignorar o conflito na esperança de que desapareça.

Comunicação clara e eficaz entre os membros.

Metas e objetivos bem definidos e compartilhados.

Diferenças de opiniões, valores ou necessidades entre os indivíduos.

Um ambiente de trabalho harmonioso e de apoio mútuo.

Interromper a fala do outro para apresentar seu ponto de vista.

Ouvir atentamente o que o outro está dizendo, buscando compreender sua perspectiva e sentimentos

Fingir que está ouvindo enquanto pensa em sua resposta.

Avaliar imediatamente se o que o outro está dizendo é certo ou errado.

Impor sua autoridade para solucionar a situação rapidamente.

Manter-se neutro e imparcial, facilitando o diálogo entre as partes.

Tomar partido de um dos lados para agilizar a resolução.

Evitar o contato direto com as pessoas envolvidas no conflito.

Reuniões de equipe produtivas e com participação ativa de todos.

Aumento da colaboração e do espírito de equipe entre os setores.

Reconhecimento público do bom desempenho dos funcionários.

Boatos, fofocas e comunicação informal negativa entre os colaboradores.

Reunir as partes envolvidas para entender suas perspectivas.

Determinar quem está certo e quem está errado.

Ignorar o conflito esperando que ele se resolva sozinho.

Aplicar as normas disciplinares da empresa imediatamente.

Imposição de uma solução pela liderança.

Votação secreta para decidir quem tem razão.

Isolamento das partes envolvidas até que cheguem a um acordo.

Busca de pontos em comum e interesses compartilhados.

Evitar que conflitos semelhantes ocorram no futuro.

Reforçar a cultura de individualismo e competição.

Demonstrar fraqueza na gestão da equipe.

Justificar a necessidade de punir os envolvidos.

Expressar suas opiniões de forma clara e direta.

Colaborar abertamente na busca por uma solução.

Fazer comentários sarcásticos ou indiretos sobre a outra parte.

Retirar-se da situação e evitar o contato.