Conceptos Básicos de Aeropuertos II

1. ¿Qué busca el marketing aeroportuario principalmente?

• A) Reducir el número de vuelos

• B) Promover la imagen del aeropuerto y atraer aerolíneas

• C) Disminuir la inversión en infraestructura

• D) Reemplazar a las agencias de viajes

2. 2. ¿Qué es el marketing en términos generales?

• A) Solo hacer publicidad en redes sociales

• B) Promover el aeropuerto y atraer aerolíneas

• C) Eliminar vuelos internacionales

• D) Reducir servicios al pasajero

3. ¿Qué es una concesión en el contexto de un aeropuerto?

• A) La compra de una terminal por parte del gobierno

• B) A los pasajeros y las aerolíneas

• C) A los controladores aéreos

• D) Solo a los empleados del aeropuerto

4. ¿Cuál de los siguientes elementos fortalece la relación entre el aeropuerto y la aerolínea?

• A) Competencia directa en servicios

• B) Conflictos contractuales

• C) Coordinación en programación de vuelos

• D) Restricción de operaciones

5. ¿A qué público debe enfocarse una campaña de marketing de un aeropuerto?

• A) Solo a los pilotos

• B) Solo a los empleados del aeropuerto

• C) A los controladores aéreos

• D) A los pasajeros y las aerolíneas

5. 6. ¿Qué significa privatización?

• A) Que una empresa pública contrata más empleados

• B) Transferir la propiedad o gestión del Estado al sector privado

• C) Nacionalizar empresas

• D) Cerrar instituciones privadas

7. 7. ¿Qué es un ejemplo de buen servicio en un aeropuerto?

• A) Largas filas sin información

• B) Señalización clara y personal amable

• C) Precios elevados en tiendas

• D) Pocas opciones de transporte

8. 8. ¿Qué mide una encuesta de satisfacción en el aeropuerto?

• A) La cantidad de despegues

• B) La velocidad del viento

• C) La opinión del pasajero sobre el servicio recibido

• D) La altitud de vuelo

9. ¿Cuál es un beneficio económico directo de un aeropuerto?

• A) Producción de aviones

• B) Empleos en tiendas, seguridad y operaciones

• C) Aumento de lluvias

• D) Reducción de tráfico

10. ¿Qué industrias pueden crecer alrededor de un aeropuerto?

• A) Pesca

• B) Agricultura

• C) Minería

• D) Turismo, logística y comercio