Câu hỏi về tiếp thị và sản phẩm

Theo bài học CMS, điều gì đã khiến những nhà sản xuất máy hút bụi truyền thống ban đầu không ủng hộ phát minh máy hút bụi của Dyson?

• Họ không tin vào khả năng hút bụi của công nghệ mới.

• Họ cho rằng máy hút bụi không túi giấy sẽ khó sản xuất hơn.

• Họ không nhận thấy vấn đề mà người tiêu dùng đang gặp phải với máy hút bụi hiện tại.

• Họ lo ngại việc bán phụ kiện (túi giấy) sẽ giảm lợi nhuận.

Mục tiêu chính của "tiếp thị xã hội" được đề cập trong đoạn văn là gì?

• Tăng doanh số bán hàng cho các sản phẩm xã hội.

• Ứng dụng marketing để tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp.

• Thay đổi hoặc tạo ra những hành vi tích cực cho đối tượng mục tiêu hoặc xã hội.

• Quảng bá các hoạt động vì cộng đồng của doanh nghiệp.

Ví dụ về chiến dịch marketing nào sau đây minh họa cho ứng dụng "hướng dẫn và bảo vệ người tiêu dùng"?

• Sự ra đời của máy hút bụi Dyson với lực hút lithium ổn định.

• Quảng cáo của SunSmart khuyến khích bảo vệ da đúng cách để tránh nguy cơ ung thư da.

• Chiến dịch truyền thông cảnh báo các bà mẹ về tác hại của việc hút thuốc thụ động đối với trẻ em

• Tất cả các ví dụ trên.

Theo nghiên cứu được trích dẫn, góc nhìn theo chiều ngang của mắt người là bao nhiêu?

• 100 độ

• 120 độ

• 135 độ

• 150 độ

Trong siêu thị, người tiêu dùng có xu hướng ít chú ý đến sản phẩm ở vị trí nào trên kệ hàng?

• Tầng trên cùng

• Hàng thứ 2 từ trên xuống

• Hàng giữa

• Tầng dưới cùng

Nguyên tắc trưng bày sản phẩm trong siêu thị hoặc nơi trưng bày kệ ưu tiên vị trí nào để dễ lọt vào mắt người tiêu dùng?

• Hàng thứ nhất ở hàng trên cùng, xét từ phải qua trái.

• Hàng thứ 2 hoặc hàng thứ 3 ở hàng giữa, xét từ trái qua phải.

• Tầng dưới cùng, sản phẩm nổi bật nhất.

• Bất kỳ vị trí nào miễn là sản phẩm có màu sắc sặc sỡ.

Đối với khách hàng mua tại cửa hàng tạp hóa, thói quen phổ biến của họ là gì?

• Đi một vòng xem xét tất cả sản phẩm rồi mới hỏi mua.

• So sánh giá giữa các thương hiệu rồi mới quyết định.

• Tới hỏi thương hiệu và mua luôn.

• Chờ đợi tư vấn từ người bán hàng về sản phẩm mới.

Trong trường hợp khách mua hàng tại cửa hàng tạp hóa (ví dụ: "cho tôi một chai dầu A"), Marketer nên tập trung vào điều gì thay vì trưng bày sản phẩm?

• Đặt bảng khuyến mại hoặc bảng điện thu hút sự chú ý ở ngoài cửa hàng.

• Thiết kế bao bì sản phẩm thật bắt mắt.

• Giảm giá sâu cho tất cả các mặt hàng.

• Đào tạo nhân viên bán hàng chuyên sâu về sản phẩm.

Phương pháp "shadowing" trong nghiên cứu mua sắm tại chỗ là gì?

• Người nghiên cứu đi cùng người mua, đóng vai tự nhiên như người mua hàng cùng và đặt câu hỏi.

• Người nghiên cứu đóng vai nhân viên bán hàng để tương tác với khách.

• Người nghiên cứu bí mật theo dõi khách hàng từ xa bằng camera.

• Người nghiên cứu mời khách hàng đến một địa điểm và quan sát họ lựa chọn sản phẩm.

Mục đích chính của việc sử dụng phương pháp "shadowing" là gì?

• Để kiểm tra hiệu quả của việc trưng bày sản phẩm.

• Để đánh giá thái độ của nhân viên bán hàng.

• Để thu thập thông tin về quyết định mua hàng trong thời điểm thực tế và xác định nhu cầu chưa được đáp ứng.

• Để so sánh giá cả mà khách hàng sẵn sàng chi trả