DISEÑO ORGANIZACIONAL 6A - EXAMEN U6

¿Qué es un mapa de procesos?

• Una lista de empleados

• Un plan financiero

• Una representación visual de procesos

• Un calendario de actividades

Menciona una ventaja y una desventaja de los mapas de procesos.

• Aumenta errores y reduce comunicación

• Facilita la comunicación y puede ser complejo

• Reduce productividad y es confuso

• No tiene ventajas claras

¿Qué tipos de mapas de procesos existen?

• Gráfico de barras, líneas de tiempo y SWOT

• SIPOC, diagrama de flujo básico, flujo de valor

• Árbol de decisiones y mapa mental

• Mapa estratégico y esquema de ventas

¿Qué características tienen los mapas de procesos?

• Son abstractos, aleatorios y subjetivos

• Son visuales, jerárquicos y secuenciales

• Son invisibles y automáticos

• Ninguna de las anteriores

¿Cuál es el objetivo principal de un mapa de procesos?

• Aumentar el número de reuniones

• Registrar vacaciones del personal

• Visualizar, entender y mejorar procesos

• Crear diseños gráficos llamativos

¿Cuál es la función principal de un organigrama en una organización?

• Representar los beneficios económicos de la empresa

• Mostrar los productos y servicios ofrecidos

• Representar gráficamente la estructura organizacional y las relaciones jerárquicas

• Describir los procesos técnicos de producción

¿Qué tipo de organigrama ubica la jerarquía más alta en el centro y las unidades en círculos concéntricos?

• Vertical

• Mixto

• Circular

• Horizontal

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de los organigramas?

• Facilitan la coordinación entre equipos

• Reflejan la estructura de la organización

• Son difíciles de actualizar

• Ayudan a identificar funciones

¿Qué tipo de organigrama indica dentro de cada unidad sus funciones principales?

• Estructural

• Funcional

• General

• Específico

¿Qué herramienta digital mencionada permite crear organigramas en línea?

• Excel

• Word

• Lucidchart

• Photoshop