MRM (Maintenance Resource Management)

MRM, se ocupa de:

• Los errores del Factor humano

• Resolución de problemas

• Comunicación cerrada, inciertas, entre los diferentes actores

• Todas son correctas

Error humano puede ser por..

• omisión, comisión, irreconocible

• omisión, comisión, no intencional

• omisión, permisivo, irrelevante

Modelo SHELL es un...

• Modelo identificador de errores

• Modelo identificador de fallas

• Modelo identificador de omisiones

Modelo SHELL de basa en ...

• Soporte físico, lógico, entorno, elemento humano

• identificador de errores

• identificador de discrepancias

Error humano por omisión

• Cuando el personal aprendió mal los primeros

• Enseñado o supervisado de manera incorrecta

• Realizar una tarea de forma incorrecta y no intencional

Mencione tres elementos de la Docena sucia

• inestabilidad empresa

• Falta de comunicación

• Distracción

• problemas personales

• fatiga

Modelo de Reason maneja ciertas áreas como:

• equipo calificado y cultura

• proceso consolidado y tecnología

• autoridades técnicas

• Habilidades

• Todas son correctas

Docena sucia se refiere a

• Factores técnicos que afectan la habilidad y o rendimiento

• Factores técnicos que afectan en confort

• Factores Humanos que afectan la habilidad, rendimiento efectivo y seguro.

Cadena de hechos es.

• una serie de hechos que se relacionan entre si hasta formar una cadena.

• En todo accidente existe una serie de hechos que no se relacionan entre si hasta formar una cadena.

• Se denomina al Modelo Reason o de queso suizo

• Todas son correctas

:Modelo de Reason maneja ciertas fallas y dificultades como;

• Persona nueva en el equipo

• no cumplimiento de una etapa del proceso

• falla en la comunicación

• falla en el sistema

• Todas son correctas