maketing b3

Câu 1:Thị trường người tiêu dùng bao gồm?

• A.Các công ty mua sản phẩm để bán lại

• B.Các cá nhân và hộ gia đình mua sản phẩm cho mục đích tiêu dùng cá nhân, gia đình

• C.Các doanh nghiệp mua sản phẩm để sản xuất

• D.Các tổ chức chính phủ mua sản phẩm để cung cấp dịch vụ công

Câu 2:Quá trình thông qua quyết định mua của người tiêu dùng bao gồm mấy giai đoạn?

• A.4

• B.5

• C.6

• D.7

Câu 3:Hai đặc điểm lớn của thị trường người tiêu dùng là?

• A.Quy mô thị trường nhỏ và giảm dần

   

• B.Nhu cầu tiêu dù dùng không thay đổi

   

• C.Nhu cầu tiêu dùng đa dạng và biến đổi theo thời gian

   

• D.Quy mô thị trường lớn và ngày càng tăng

   

Câu 4:Xác định đâu KHÔNG phải là yếu tố thuộc về môi trường văn hóa - xã hội?

• A.Văn hóa

• B.Cá tính

• C.Giai tầng xã hội

• D.Nhánh văn hóa

Câu 5:Nhóm nào có mức độ ảnh hưởng mạnh nhất đến việc tiêu dùng hàng hóa xa xỉ?

• A.Tình trạng kinh tế

• B.Nhóm tham khảo

• C.Giai tầng xã hội

• D.Lĩnh hội hay hiểu biết

Câu 6:Yếu tố nào phác họa rõ nét chân dung một con người và ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng?

• A.Tri giác và nhận thức

• B.Nhóm tham khảo

• C.Giai tầng xã hội

• D.Lối sống

Câu 7:Thị trường tổ chức là gì?

• A.Thị trường bao gồm các doanh nghiệp, chính phủ và các tổ chức mua hàng để sử dụng cho sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ

• B.Thị trường bao gồm các cá nhân mua hàng để tiêu dùng cá nhân

• C.Thị trường bao gồm các doanh nghiệp bán lẻ mua hàng để bán lại

• D.Thị trường bao gồm các cá nhân mua hàng để đầu tư

Câu 8:Lý do khiến các tổ chức thường mua hàng với số lượng lớn là?

• A.Để giữ mối quan hệ với nhà cung cấp

• B.Để tiết kiệm chi phí và nhận chiết khấu

• C.Để giảm bớt thủ tục hành chính

• D.Để tiêu thụ nhanh hơn

Câu 9:Xác định yếu tố thường ít ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của tổ chức?

• A.Thương hiệu sản phẩm

• B.Mối quan hệ cá nhân với nhà cung cấp

• C.Chất lượng sản phẩm

• D.Chi phí tổng thể

Câu 10:Phân biệt các đặc trưng cơ bản của thị trường tổ chức và thị trường người tiêu dung: 1) Người tiêu dùng

• A.Quá trình mua với thủ tục phức tạp

• B.Phân tán về vị trí địa lý

• C.Số lượng khách hàng ít

  D.Nhu cầu thứ phát

• E.Quá trình mua đơn giản

• F.Nhu cầu biến động lớn