V. cjelina

Namjerno dovođenje potrošača u zabludu npr. tvrdnjom da je sok izrađen od "pravog" voća, a zapravo nije, predstavlja primjer:

• zavaravajućeg oglašavanja

• usporednog oglašavanja

• agresivnog oglašavanja

• ništa od navedenoga

Prilikom sezonskog sniženja trgovci su dužni uz sniženu cijenu istaknuti i najnižu cijenu proizvoda u roku od:

• 10 dana prije sniženja

• 20 dana prije sniženja

• 30 dana prije sniženja

• 40 dana prije sniženja

Trgovac mora odgovoriti na prigovor potrošača u roku od ___ dana od dana zaprimanja prigovora.

• 10

• 15

• 20

• 30

Potrošači na sve kupljene proizvode imaju ____________ obaveznog jamstva.

• 6 mjeseci

• 1 godine

• 2 godine

• ništa od navedenoga

Stalno slanje oglasa putem elektoničke pošte, stalno zvanje telefonom i sl., predstavlja primjer:

• agresivnog oglašavanja

• usporednog oglašavanja

• zavaravajućeg oglašavanja

• e-marketinga

Proizvođač je dužan osigurati korištenje proizvodima na način koji dovodi u opasnost život i zdravlje potrošača.

• TOČNO

• NETOČNO

(a)   je fizička osoba koja na tržištu kupuje neki proizvod ili uslugu za osobnu ili obiteljsku uporabu/potrošnju.

U RH se zaštitom prava potrošača bave i neprofitne organizacije.

• TOČNO

• NETOČNO

Nadzor nad provođenjem zakona i propisa kojima se štiti zdravlje ljudi obavlja:

• Sud časti HGK

• Sud časti pri HOK-u

• Državni inspektorat

• Sanitarna inspekcija

Sudovi časti vode procese mirenja, kojima se pokušava postići nagodba između poduzetnika i nezadovoljna kupca.

• TOČNO

• NETOČNO