Revisions MSGN

Production à l’unité

• Production de masse d'articles standardisés.

• Production d'un bien unique, souvent sur mesure (ex : bateau, œuvre d’art).

• Production en série de biens similaires.

• Production de biens à faible coût pour le marché de masse.

Modèle économique d’abonnement

• Paiement régulier pour accéder à un produit ou service (ex : Netflix, salle de sport).

• Achat unique d'un produit sans engagement.

• Accès gratuit à un service avec publicités.

• Essai gratuit suivi d'un paiement unique.

Toyotisme

• Organisation du travail rigide favorisant la spécialisation et la production en masse.

• Organisation du travail souple favorisant la polyvalence et la production en flux tendus.

• Système de gestion basé sur la hiérarchie stricte et le contrôle des employés.

• Méthode de production axée sur l'automatisation complète et l'absence de main-d'œuvre.

Organisation civique

• Organisation engagée dans la société à travers des actions d’intérêt général.

• Groupe de personnes se réunissant pour des activités récréatives.

• Entité commerciale visant à maximiser les profits.

• Organisation politique cherchant à influencer les décisions gouvernementales.

Freins à l’achat

• Pulsions positives qui encouragent l’achat : motivations, désirs, besoins.

• Pulsions négatives qui empêchent l’achat : peurs, inhibitions, doutes.

• Facteurs externes qui influencent l’achat : promotions, publicités, recommandations.

• Éléments neutres qui n’affectent pas l’achat : informations, comparaisons, analyses.

Communication ascendante

• Communication entre collègues au même niveau.

• Communication allant du subordonné vers le supérieur.

• Communication descendante du supérieur vers le subordonné.

• Communication informelle entre amis.

Traces numériques

• Informations laissées par un individu lors de ses activités numériques.

• Données collectées par les gouvernements sur les citoyens.

• Fichiers temporaires créés par les navigateurs web.

• Historique des achats en ligne d'un utilisateur.

Approche réactive

• L’organisation anticipe les besoins futurs des consommateurs.

• L’organisation répond à des besoins déjà exprimés par les consommateurs.

• L’organisation ignore les besoins des consommateurs.

• L’organisation se concentre uniquement sur la production de masse.

Communication externe

• Communication à destination des partenaires externes : clients, fournisseurs, médias.

• Communication interne au sein de l'entreprise.

• Communication uniquement avec les employés.

• Communication à destination des actionnaires uniquement.

Déontologie

• Règles et devoirs propres à une profession.

• Principes éthiques universels.

• Normes de comportement personnel.

• Lois régissant les affaires commerciales.