Ética y empresa

Una característica básica que debe cumplir una empresa para ser una comunidad de personas es:

• Compromiso, por parte de todos, en el cumplimiento de ciertas normas de comportamiento común.

• Respeto a una serie de valores aceptados por todo el colectivo para la realización de cualquier actividad.

• Establecimiento de un objetivo común.

• Todas las respuestas son correctas.

La aceptación explícita de la cultura de la empresa ha dado lugar a tres elementos básicos en la planificación estratégica de la organización:

• La misión, la visión y la acción de la empresa.

• La misión, la acción y la cultura de la empresa.

• La misión, la visión y los valores de la empresa.

• La acción, los valores y la cultura de la empresa.

La misión de la empresa es:

• La razón de ser de la empresa, lo que justifica su existencia.

• La definición de la situación futura que desea alcanzar la organización, la imagen que pretende trasladar hacia el exterior.

• Un conjunto de juicios éticos sobre las situaciones de la vida empresarial, generalmente aceptados como buenos por la mayoría de las personas de la empresa.

• Todas las respuestas son correctas.

Entre los grupos de interés internos de la empresa están:

• Clientes, proveedores y competidores.

• Accionistas, directivos y empleados.

• Clientes, proveedores y accionistas.

• Accionistas, directivos y competidores.

Entre los motivos para la ética empresarial se encuentran:

• La separación entre la propiedad y la gestión.

• Destrucción de empleo

• Clima laboral insatisfactorio.

• Ninguna de las respuestas es correcta.

El código ético es:

• Un documento donde la empresa pone de manifiesto sus valores y normas de conducta con respecto a los grupos de interés.

• Un documento basado exclusivamente en la productividad que busca que la empresa maximice sus beneficios.

• Un documento basado exclusivamente en los beneficios que obtiene la empresa.

• Ninguna de las respuestas es correcta.

Los comités de ética suelen tener las siguientes funciones:

• Redactar el código ético.

• Revisar periódicamente el código ético para proponer modificaciones que lo hagan más eficiente.

• Resolver los conflictos éticos que se pueden generar entre la empresa y los grupos de interés.

• Todas las respuestas son correctas.

Las empresas que aplican sistemas de gestión ética mejoran las relaciones entre la empresa y los grupos de interés, lo que favorece alguna de las siguientes utilidades que pueden constituir una ventaja competitiva: a) b) c) Las respuestas a y b son correctas. d)

• Los empleados se sienten más implicados en la empresa, por lo que su rendimiento mejora y, con ello, la productividad.

• La confianza de los clientes aumenta, son menos fieles a la empresa de forma que se pueden lograr menores ventas con mayor inversión en campañas de marketing.

• Los empleados se sienten menos implicados en la empresa y su rendimiento empeora.

• Ninguna de las respuestas es correcta.

La imagen corporativa es:

• La imagen social con la que se ve a sí mismo el grupo de propietarios de la empresa.

• Aquella socialmente aceptada de lo que la empresa significa en su entorno socio económico.

• Todas las respuestas son correctas.

• Ninguna de las respuestas es correcta.

Entre las características de la imagen corporativa está:

• Que la empresa la diseña para ser atractiva al público en general.

• Que su objetivo es transmitir la cultura empresarial y su forma ética de comportarse.

• Que no está totalmente controlada por la empresa.

• Todas las respuestas son correctas.