Teorías de necesidades y motivación

Una empresa tecnológica observa que sus desarrolladores trabajan más eficientemente cuando reciben reconocimiento público al finalizar una etapa de un proyecto. Ante esto, el director de equipo decide instaurar un sistema de recompensas públicas para los más destacados.
¿Qué tipo de refuerzo se aplica según Skinner?

• Refuerzo negativo

• Castigo positivo

• Refuerzo positivo

• Castigo negativo

Answer explanation

Es un refuerzo positivo porque introduce una consecuencia favorable para fortalecer la conducta.

¿Cuál de las siguientes prácticas se considera un factor higiénico según Herzberg?

• Reconocimiento público

• Promoción interna

• Políticas organizacionales claras

• Participación en decisiones estratégicas

En el restaurante, los cocineros creen que no importa cuánto se esfuercen, nunca recibirán un ascenso. Según Vroom, el problema radica en:

• La valencia

• La expectativa

• El reforzamiento

• La instrumentalidad

En una consultora, el equipo exige mayor autonomía en la toma de decisiones y participación en las metas estratégicas. El director nota que los incentivos económicos ya no los motivan significativamente.
Según Maslow, esto indica que el equipo tiene:

• Necesidades de autorrealización

• Necesidades sociales.

• Necesidades de seguridad.

Un chef impone una tarea adicional de limpieza profunda en la cocina al ayudante que constantemente deja desordenada su estación de trabajo. Según Skinner, esto es un ejemplo de:

• Reforzamiento positivo

• Castigo negativo

• Castigo positivo

• Reforzamiento negativo

¿Cuál de las siguientes conductas refleja mejor un líder basado en la Teoría Y de McGregor?

• Confía en la autodirección y compromiso de sus colaboradores

• Cree que las personas trabajan mejor si se les vigila constantemente y se es un líder autocrático.

Una empresa ofrece un bono económico significativo por superar metas mensuales. Sin embargo, los colaboradores no se esfuerzan más, argumentando que los objetivos son inalcanzables.
¿Cuál de los elementos de la teoría de Vroom está fallando?

• Valencia – la recompensa no es valorada por los empleados.

• Motivación – los empleados carecen de cualquier incentivo interno o externo.

• Expectativa – los empleados no creen que su esfuerzo les permitirá alcanzar el rendimiento esperado.

Una pastelería mejora el ambiente físico, incrementa salarios y flexibiliza horarios, pero no observa un aumento en el compromiso o la creatividad de sus equipos de alto rendimiento ¿Cómo se explica este fenómeno según la teoría de Herzberg?

• Se han resuelto factores higiénicos para reducir la insatisfacción, pero no factores motivadores que aumenten la satisfacción.

• Se ha generado una sobrecarga de incentivos que desmotiva por exceso de presión al ser un equipo de alto rendimiento

• Solo se han atendido factores motivacionales, que aumentan la satisfacción, dejando de lado los higiénicos.

Un colaborador con salario competitivo, seguro médico y ambiente seguro no muestra motivación ¿Qué recomendaría Maslow para motivarlo?

• Implementar medidas disciplinarias

• Asignar más tareas

• Fomentar el sentido de pertenencia e inclusión

• Disminuir el salario

Un chef ejecutivo que gestiona un equipo competente impone reglas estrictas, supervisa cada tarea minuciosamente y rara vez delega funciones, por lo que el clima laboral se resiente. ¿Qué suposición sobre sus empleados refleja este estilo de liderazgo, según McGregor?

• La suposición de que los empleados necesitan dirección estricta y evitan responsabilidades.

• La confianza en la autodirección de los equipos cuando existen objetivos claros.

• La creencia de que los empleados son intrínsecamente responsables y buscan crecimiento, si tienen un líder presente.