Pháp Luật

Quyền cơ bản của người tiêu dùng gồm:

• 7 quyền

• 8 quyền

• 9 quyền

• 10 quyền

Answer explanation

Quyền cơ bản của người tiêu dùng được xác định là 8 quyền, bao gồm quyền được thông tin, quyền được an toàn, quyền được lựa chọn, và các quyền khác nhằm bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng.

Ai có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng khi sử dụng sản phẩm?

• Người tiêu dùng

• Nhà phân phối thứ cấp

• Cơ quan báo chí

• Tổ chức, cá nhân kinh doanh

Answer explanation

Tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng khi sử dụng sản phẩm, vì họ là những người sản xuất và phân phối sản phẩm, phải tuân thủ các quy định về an toàn.

Evelyn đang tìm hiểu về quyền lợi và nghĩa vụ của người tiêu dùng. Cô ấy thắc mắc rằng nghĩa vụ cơ bản của người tiêu dùng gồm:

• 5

• 6

• 7

• 8

Answer explanation

Nghĩa vụ cơ bản của người tiêu dùng bao gồm 5 điểm chính, như bảo vệ quyền lợi của mình, tìm hiểu thông tin sản phẩm, và thực hiện nghĩa vụ thanh toán. Do đó, đáp án đúng là 5.

Trong một buổi họp báo, Aria, đại diện của một công ty sản xuất thực phẩm, đã được hỏi về cách công ty đảm bảo quyền được thông tin của người tiêu dùng. Aria đã trả lời rằng:

• Chỉ nói những điểm tốt, không cần công bố cảnh báo

• Cung cấp thông tin rõ ràng, chính xác, đầy đủ về sản phẩm

• Giấu thông tin về nguồn gốc sản phẩm

Answer explanation

Câu trả lời đúng là "Cung cấp thông tin rõ ràng, chính xác, đầy đủ về sản phẩm" vì nó thể hiện cam kết của công ty trong việc đảm bảo quyền được thông tin của người tiêu dùng, trái ngược với các lựa chọn khác.

Người tiêu dùng có quyền nào khi sản phẩm không đạt chất lượng?

• Yêu cầu hoàn tiền

• Chỉ có thể chấp nhận sản phẩm

• Không có quyền gì

Answer explanation

Người tiêu dùng có quyền yêu cầu hoàn tiền khi sản phẩm không đạt chất lượng. Điều này bảo vệ quyền lợi của họ và đảm bảo rằng họ nhận được sản phẩm đúng như mong đợi.

Để bảo vệ quyền lợi của mình, Ava nên làm gì?

• Tham gia các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng

• Chỉ mua hàng từ những thương hiệu nổi tiếng

• Không cần quan tâm đến thông tin sản phẩm

Answer explanation

Tham gia các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng giúp Ava nắm bắt thông tin, quyền lợi và cách thức khiếu nại, từ đó bảo vệ quyền lợi của mình hiệu quả hơn so với chỉ mua hàng từ thương hiệu nổi tiếng.

Trách nhiệm của nhà sản xuất đối với người tiêu dùng là gì?

• Chỉ cần bán sản phẩm

• Đảm bảo sản phẩm an toàn và chất lượng

• Không cần quan tâm đến phản hồi của khách hàng

Answer explanation

Nhà sản xuất có trách nhiệm đảm bảo sản phẩm an toàn và chất lượng để bảo vệ sức khỏe và quyền lợi của người tiêu dùng, không chỉ đơn thuần là bán sản phẩm.

Người tiêu dùng có nghĩa vụ chính nào sau đây?

• Chỉ chọn hàng hóa rẻ nhất trên thị trường

• Luôn tin tưởng tuyệt đối vào người bán hàng

• Tự ý thay đổi công dụng hàng hóa nếu cần thiết

• Sử dụng hàng hóa theo hướng dẫn và đúng mục đích

Answer explanation

Người tiêu dùng có nghĩa vụ sử dụng hàng hóa theo hướng dẫn và đúng mục đích để đảm bảo an toàn và hiệu quả. Các lựa chọn khác không phản ánh trách nhiệm chính của người tiêu dùng.

Người tiêu dùng có thể bị từ chối giải quyết khiếu nại nếu:

• Khiếu nại qua điện thoại

• Sản phẩm còn bảo hành

• Thái độ không hài lòng với dịch vụ

• Không hợp tác cung cấp thông tin cần thiết

Answer explanation

Người tiêu dùng có thể bị từ chối giải quyết khiếu nại nếu có thái độ không hài lòng với dịch vụ, vì điều này có thể ảnh hưởng đến quá trình giải quyết và hợp tác trong việc xử lý khiếu nại.

Trong một buổi thuyết trình của mỗi nhóm, nhóm 5 này có mấy thành viên đang ở đây:

• 7

• 8

• 9

• 10

Answer explanation

Trong buổi thuyết trình, nhóm 5 có tổng cộng 10 thành viên. Đây là số lượng tối đa mà nhóm có thể có, vì vậy đáp án đúng là 10.