Search Header Logo

Quiz Pelayanan PIPP

Authored by Kepwil Jatim deputi.wil7@bpjs-kesehatan.go.id

Professional Development

Professional Development

Used 1+ times

Quiz Pelayanan PIPP
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

20 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Kode antrian untuk pelayanan PIPP di kantor cabang/kantor kota kabupaten adalah?

A

B

C

D

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bapak Rizki adalah peserta loket PIPP, pak Rizki menyampaikan bahwa dia baru saja ditolak saat periksa ke faskes karena data ganda, yang paling tepat dilakukan oleh frontliner adalah

Menyambut peserta mengucapkan salam cuaca dan mempersilahkan duduk

Menyambut peserta mengucapkan salam cuaca dan mempersilahkan duduk, menawarkan bantuan

Menyambut peserta mengucapkan salam cuaca dan mempersilahkan duduk, menawarkan bantuan, dan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi

Menyambut peserta mengucapkan salam cuaca dan mempersilahkan duduk, menawarkan bantuan, dan meminta data KTP/KK untuk pengecekan data

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bu Putri adalah pegawai BUMN , namun saat ini anak Bu Putri belum terdaftar, dan sudah diarahkan masuk ke loket PIPP yang paling tepat dilakukan oleh frontliner adalah

Meminta Bu Putri melapor ke HRD untuk pendaftaran anggota keluarganya yang belum terdaftar

Meminta Bu Putri melapor melalui PANDAWA untuk pendaftaran anggota keluarganya yang belum terdaftar

Membantu pendaftaran anggota keluarga Bu Putri, dengan terlebih dahulu melakukan konfirmasi dengan RO

Meminta bantuan RO untuk mendaftarkan anak Bu Putri melalui Edabu

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Pak Fahmi datang melapor ke kantor di loket PIPP untuk melaporkan data saudaranya yang meninggal, Pak Fahmi membawa akte kematian dimana tertera di akte tersebut saudara Pak Fahmi meninggal pada 21 Maret 2024. Frontliner melakukan pengecekan data ternyata saudara Pak Fahmi terakhir membayar pada Bulan Februari 2024 dan menunggak sampai dengan Bulan April 2025. analisa yang paling tepat untuk kasus diatas adalah

Peserta ditagihkan sesuai tunggakan nya, kemudian dinonaktifkan meninggal

Peserta dilakukan rekon kurang tagihan mulai bulan Maret 2024 s/d April 2025, kemudian dinonaktifkan meninggal

Peserta dilakukan rekon kurang tagihan mulai April 2024 s/d April 2025

Peserta dilakukan rekon kurang tagihan mulai April 2024 s/d April 2025, kemudian dinonaktifkan meninggal

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bu Dina melapor bahwa tidak bisa melakukan pendaftaran aplikasi Mobile JKN,setelah dicek ternyata nomor HP Bu Dina sudah dipakai untuk pendaftaran akun > 5 peserta, yang paling tepat dilakukan frontliner adalah

Frontliner melakukan pengahapusan manual no HP Bu Dina yang dipakai peserta lain

Frontliner mengarahkan Bu Dina mendaftar dengan menggunakan no HP baru

Frontliner mengarahkan Bu Dina tidak usah mendaftar akun Mobile JKN

Frontliner membantu mendaftarkan akun Mobile JKN Bu Dina dengan nomor HP Frontliner untuk mempercepat proses

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Pak Udin adalah peserta PHK yang mendapatkan hak jaminan 6 bulan, sesuai konfirmasi RO perusahaan pak Udin TMT PHK nya adalah per 1 April 2025, maka pak udin bisa memakai hak kepesertaan nya sampai dengan bulan?

01 September 2025

30 September 2025

01 November 2025

31 November 2025

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Rahma adalah frontliner di loket PIPP, dan mendapatkan antrian pelayanan informasi, SLA untuk pelayanan informasi adalah

10 menit

15 menit

20 menit

5 menit

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?